非常荣幸能够再次来到成都就会展产业的发展,特别是会议产业的发展和大家交流一些想法,我把题目稍微调整了一下,因为成都这些年在会议产业方面的发展非常快,特别是希望能够就国际会议目的地城市的问题加强深入研究,因此在这个方面我谈一些自己的想法,供大家参考。
首先正像刚才袁再青会长谈到的,在我们长期的这个发展过程当中对会议产业是一个忽视的状态,我们老说会展,会在展之前,但是我们80%的话题都是谈展览,很少谈会议。在我们发展过程中经历了三个阶段,总体忽视会展的阶段,和只重视展览业和忽视会议业的阶段,下一步我们要进入会展并重的阶段。为什么我们的会议产业长期被忽视呢,有以下几个原因,首先是我们的会议产业长期是被政府主导的,进入市场比较晚,长期以来我们的会议是以行政会议和工作性会议为主体的,所以不认为会议是一个产业,更不能想象开会还要收钱,过去我在农村的时候去开会,还要给我误工费,还要倒找我钱呢。现在反过来会议作为一个产业,无论是对企业家还是参会者都是一个课题。
第二个,会议和展览不一样。展览有很实际的展览形态,会议则相对松散,不太容易统计,种类繁多、数量繁杂,到现在也统计不清楚,所以在工作上、操作上就不那么规范。我们所谓一个学术研究就很难找到一个有明显的边界,所以会议产业就不容易被触摸到,被加以研究,因此处于一种被忽视的状态。但是可喜的是这些年我们越来越清晰的看到会议产业逐渐的从展览产业当中脱颖而出,成为一个独立的产业,被大家所重视,在座的各位都对这个产业做出了贡献,会议产业逐渐被大家认为是一个独立的重要产业,为什么重要呢?它有五个非常重要的功能。
首先是聚集功能,他能够迅速在短时间内有大量的人流聚集和疏散,这样人流的聚集就带来了我们交流的功能,带来了一种宣传的功能,他能够很好的传播一些思想,传播一些观点,传播一些信息,同时通过这种传播,能够产生出很重要的社会推动作用和带动作用,以及会议本身又是一种很重要的决策功能,就像刚才我们谈到的很多重要会议,重要的决策和决定性的东西是对整个社会有非常重大的影响力的,因此会议产业越来越为大家所重视。
那么我们长期搞会展,会议和展览比较起来,它有哪些自己的特点呢?我觉得主要表现在以下三个方面,会议的需求量要比展览大得多,展览比较依托于产业和市场,而且展览举办起来难度是比较大的,需要有很大的物流配合,而会议产业操作相对比较简单,有些人忽视会议产业,其实还有一个重要原因是觉得谁还不会开会啊,谁还不会组织会啊,几个人一碰头就可以组织一个会啊。其实这几年我们的感觉是会议比展览更难,因为它策划更难。展览我们可以很容易的通过一些噱头,通过一些漂亮的展览方式,一些有吸引力的高科技手段,一些很吸引眼球的展览展示方式来吸引观众,而会议呢,就很难做到这一点。他要拼硬工夫,要实实在在的通过会议主题和会议演讲人,通过精彩的思想碰撞,你吸引人只能靠这个,因此一个好的会议,一个能够比展览更吸引人的会议,在策划方面更难,因为你可使用的手段很少,你只能拼你的硬工夫,所以会议看起来简单,实际上更难。
当然从组织工作的角度来讲,会议操作会简单一点,因为它和展览会比较起来少了一个物流,主要是人流和信息流的交流。正因为少了物流,所以它对人流和信息流的交流就更高,比如说你能不能请到优秀的主持人和嘉宾,权威性人物的出现,比如说你的信息是不是周到准确,是不是宏观性,是不是指导性,以及是不是能够很快速的传播出去,所以在这方面要求会更高,看起来也是简单了,少了物流的一大块,不用很大的搬运,不用进出口的手续等等,但实际上由于它少了物流这一块,对于人流和信息流的要求会更高更复杂。
在会议产业的发展过程当中,要更加重视我们会议中心的建设,这也是一个突出的重点。我明显的感觉到,特别是以国家会议中心的出现,成为一个转折性标志。现在我们国家已开始转向对会议中心的建设。在改革开放初期我们国家对于展览中心的建设非常重视,以至于很多专家都呼吁建慢一点吧,因为有一些展览中心确实有一点儿超前,现在大家认识到了有展必有会。大家回顾一下我们过去的老展览馆,只有展场没有会场,因为那个时候只懂展览不懂会议,现在老展览场地的共同作用都是在增加会议设施,很多独立的会议中心正在风起云涌的建设中,当大家风起云涌建设展览中心的时候,很多专家说慢一点,少一点,而会议中心的建设当中,就很少有专家说这样的话了,为什么呢?因为会议举办的可能性,会议中心空闲的可能性要远远小于展览馆,这就说明会议展业和展览产业不同,因此现在我们会在展览中心中增加会议设施,以及建立独特的会议中心,同时越来越多的会议中心也注意到,在会议中心中增加展览的部分,我们说有展必有会,其实也是有会必有展,很多会议也附有小型的展览,这样增加会议的务实性。当然我们也要正视会议中心建设当中存在的问题,要做到灵活多用、适度超前的尺度掌握。特别是会议中心的建设当中,我们也感觉有过于奢华的现象,这个大家也要注意。
会议产业在很长一段时间是由政府主导为主的,作为政府的一种工作手段,那么现在我们会议的主体在逐步的多元化。除了政府以外,大部分的会议来自于社团组织、企业界、旅游行业、来自于宾馆,乃至于会议产业链的各相关方面,比如说有大量的会议服务设施提供商,会议的上下游产业等等,这样一个完整会议产业链的形成是一种非常好的过程,而这个产业链的很多主体也慢慢变成了会议主办主体,比如说有些广告单位等等,现在很多宾馆也在自己组织会议,这也是一种非常可喜的现象,所以会议产业的多元化带来了会议产业的发展。
在会议产业不断发展过程当中,我们尤其需要注意加强会议品牌建设。这个品牌当中我们认为一个是自主知识品牌,比如说像我们的博鳌亚洲论坛等等这些重要会议,这就是我们自主知识品牌的建设,当然我们要积极的走出去引进来,要积极的建设一些合作品牌,比如说很成功地将夏季达沃斯品牌的引入,就能很好的促进我们会议的发展,同时我们又大量的引进品牌,现在国际上已经出现一个很流行的现象,就是很多大型的国际会议往中国引进,在中国召开,除了中国是一个巨大的市场,有很大的吸引力之外,中国这些年健康良好的发展,以及整个世界中心向东方转移的历史背景也是一个重要的依托,同时在品牌建设的过程当中,我们还是要积极的靠政府的主导和市场运作两只手来进行。过去政府可能运作的多一些,但是我们依然不否认政府主导的重要作用,因为会议产业还是需要通过政府主导、政府支持,一级市场运作的两只手来共同运行。
在会议产业中我们尤其注意到会议产业和旅游产业的结合。特别是我们这一次会也是由博览局和旅游局共同来举办的。会议产业和旅游产业的紧密结合是一个形成完整产业链的重要方面,这也是为什么很多会议会选择在旅游风景区、旅游胜地来召开的一个重要条件。那么会议产业和旅游产业的结合点有这么几点,一个是特色酒店,过去的酒店基本上都是为游客而建,主要解决游客吃住行的问题,现在越来越多的出现会议特色酒店,在解决吃住行的同时要解决会议设施,这是一个很好的趋势,现在我们看到很多风景区都在开始建设这样的酒店,这样能够很好的把旅游和会议结合。
同时以景带会和以会造景也非常重要,有的时候一个地方能够成为会议重要城市和目的地地区,是因为它已经有了良好的资源,由于有了比较好的资源,可以把会议吸引过来,同时也可以以会造景。比如博鳌论坛就是一个成功的经验。博鳌这个地方山水很美,但是并不为人知,自从有了博鳌亚洲论坛之后,人们才知道有博鳌这么一个美丽的风景,很多旅游资源开始呈现在人们面前,这些东西都形成了一种景和会之间相互的协调和配合,形成了以会带景或者以景带会的重要旅游产业和会议产业的结合。这两个产业都是服务业,因此在很多对服务业的规范要求,服务业的水平,提高服务业质量方面的要求是一致的,因此在这个方面,我觉得两个产业互相的配合,互相交流,特别是互相促进,会整体带动,不仅是带动会议产业,同时也带动旅游产业共同发展,而且在形成完整的产业链条方面也是有很多共同之处,比如说宣传,比如说推销,比如说吃住行、娱乐购等一系列的服务,形成的是高度密切相关的两个产业,他们两个产业链几乎是可以同时运转的,因此在带动整个产业链方面的建设,两个产业会共同促进。
我们这一次会议的主题是要研究会议产业的国际化问题,我们也非常高兴的看到我们在引进来和走出去方面有很大的潜力可挖,比如一些著名的国际会议引进中国,这个优势越来越大了,在经济危机的状况下,中国的情况是比较好的,特别是很多地方政府和企业相对来说手头是比较富裕的,在这种情况下就可以更好的来支付和支撑这种大型的国际会议和活动,同时一些国际知名企业的引入也是非常重要的,我们非常高兴看到很多国际著名的产业开始关注到市场,进入到市场,在我们这里设立了合资公司,设立了自己的办公室,在这里甚至直接收购了一些会展企业,这都是非常可喜的。
由于全球金融危机的影响,使得一些会展大国会展强国,他们的会展产业受到了一些萎缩,在这样的情况下就有一些国际方面的会展人才有向中国倾斜的可能性,因此在这个方面我们可以更多的吸引利用到,甚至我们可以直接把他们招聘过来,在这种情况下,国际人才的引进对中国的会展产业会有一个很大的促进。当然,在引进来的同时,我们要高度重视的是走出去,能够更广泛的参与我们的国际合作。现在大家可以看到,在一些大型的国际会议当中,我们经常能够看到比较庞大的中国代表团,这也是我们参与深度的表现,同时我们也非常高兴的看到有越来越多的国际会议是中国机构在参与主办、参与承办等等,以博鳌论坛为例,在前些年我们博鳌论坛的主要活动还是注重在国内很多城市举办专题会议,这些年我们越来越多的是在国际上进行会议,比如说下周会在日本举行企业家会议,下半年我们还会在印度举办金融会议,我们还会在香港、伊朗、澳大利亚等等举办会议,越来越多的国际会议,甚至更多的中国代表团参与到国际上的大会和活动当中去,这是我们走出去的一种重要方式。通过引进来和走出去两手,我们可以大大的提高我们国际会议产业的国际化程度。我相信在这方面会有很好的前景。
同时,我们会议产业管理规范化水平还急需提高。像刚才提到的,展览的规范化比较容易被认定,而会议产业相对比较松散,所以在会议方面,我们的法律法规建设应该加强。同时统计管理需要规范化,比如说现在会议产业的统计就是一个很大的难题,在会议人才方面的培训,会议产业的研究工作,会议媒体的宣传传播和出版物。我们高兴的看到会议杂志,我们这一次活动就是会议杂志来举办的,他们在这一方面发挥了非常好的作用。会议产业协会,更多的是和展览混在一起的,独立性还相对弱一点,以及在政府和社会各界的财政支持方面,怎么样加强财政支持的力度等等问题都需要我们慎重的去研究。总之,以上提出了我个人的不成熟的想法,供各位领导和嘉宾参考。[本文由中国会展门户据博鳌论坛高级执行总监姚望在中国会议产业大会2012夏季峰会上的发言整理]