王青道
购买能力的提升与科技的进步就像蘸满水彩的画笔，在它所遭遇的消费市场的方方面面都会涂抹上斑斓的色彩。作为消费市场的组成部分，企业会议与活动因此变得更加惹人期待。
在纷繁的会议市场当中，企业举办的会议与活动总是引领着潮流：新技术、新体验、新场景、新模式以及新的目的地、新的场所等。俗话说，高处不胜寒，越是消费金字塔的上端，变化的节奏就越快，消费者的要求也会越高。置身于这样一个充满变化的时代，会议与活动的策划者面临的压力是可想而知的。那么，怎样才能找到其中发展变化的规律从而不被参会者不断升级的诉求所困扰呢？通过对于相关要素的分析，我们或许能够找到一些应对的策略和方法。
与会议活动策划与组织相关的要素，大致可以归为两大类，即变与不变。
先说不变。
第一，参会者的诉求越来越高不会变。不要指望久经沙场的参会者会放松对你的要求，所有的人就像正在巡视的纪检干部一样，拿着早就准备好的考核表格，一项一项地给你打分，并把打分的结果通过社交媒体即时公布出去。不仅如此，他们还会随时举行小型讨论会与观点分享会，来验证自己打分的公正性。记住，参会者的诉求，既包括一些客观指标，比如所承诺的服务项目的兑现情况等，也包括体验类的主观指标。
第二，会议的价值作为衡量会议效果的基本标尺不会变。会议与活动可以从以下六个方面为组织方及参会者带来价值：
学习，简单的信息传递式的学习模式已成过去，启发式、引导式、互动式等新的学习方法价值更大；业务，为组织方及参会者带来更多业务或者更多潜在业务机会，是会议不变的价值；社交，让参会者在会议上结识更多他们希望结识的人，是会议不断增长的价值之一；讨论，市场环境正变得愈加复杂，而同行或者产业链上下游之间的讨论则是理清思路的重要途径之一；观点分享，成功的观点分享既可以让分享者获得足够的快乐感受，又可以让听者大有所获；激励，这个不用验证，会议式的群体激励早已被证明是最好的激励方式之一，既可以通过激励性很强的活动如奖励旅游、培训、团建等体现出来，也可以渗透到会议的内容、形式、流程当中。
再说变。
所谓会议活动的策划与组织，就是策划人在把握会议组织方及其他参与方诉求的基础上，寻求更多、更好要素资源的支持，进而对这些资源进行分析并重新组合，而后选择恰当的时间与空间将其呈现出来，让参与各方的价值诉求获得满足的过程。求新求异是人类的基本心理需求之一，而且这种需求会随着社会经济的发展不断强化。所以，“变”永远是会议活动策划与组织工作的主旋律。
第一，内容相关要素——实时更新，以满足参与者不断升级变化的内容需求：即 主题、议题、发言、讨论话题等；嘉宾、演讲人、观点分享者等；视频、音频、数据、研究报告等。
第二，形式相关要素——打破常规，制造新奇特会议体验：即VI相关：VI以及延伸设计相关的色彩、字体及其亮度、对比等；形状相关：会场空间、外围空间、设计制作物等的现状、大小、布局、材质、流线、顺序、节奏、位置等；流程相关：活动的总体流程、单项活动的内设流程等；交互相关：人机交互设计及其体验。
第三，目的地与场所要素——交替变换，增强吸引力：即目的地：境内外、大小、知名度高低、特色等；场所：常规场所的创意性设计与布局、特色场所、场所的功能变换等。
第四，附加活动要素——本来是附加的，如今却成了被关注的重点之一：即商务相关活动——休闲、娱乐、文化、体育、健身等相关活动。
第五，吃住行游购娱——分众化管理提升参会者体验：即吃：团队用餐的特色设计、当地美食体验；住：品牌酒店、特色酒店、高端民宿甚至极致化的住宿体验；行：便捷化基础上的全新出行方式探索；游：分众设计，定制体验；购：高端与特色相结合，购物与生活方式相结合；娱：会议=工作+娱乐，好的内容与严密的组织只是会议成功的一半，另外一半还需要用新的“娱乐”体验来填补。
（作者系系中国会展经济研究会副会长、《会议》杂志总编辑） 王青道
购买能力的提升与科技的进步就像蘸满水彩的画笔，在它所遭遇的消费市场的方方面面都会涂抹上斑斓的色彩。作为消费市场的组成部分，企业会议与活动因此变得更加惹人期待。
在纷繁的会议市场当中，企业举办的会议与活动总是引领着潮流：新技术、新体验、新场景、新模式以及新的目的地、新的场所等。俗话说，高处不胜寒，越是消费金字塔的上端，变化的节奏就越快，消费者的要求也会越高。置身于这样一个充满变化的时代，会议与活动的策划者面临的压力是可想而知的。那么，怎样才能找到其中发展变化的规律从而不被参会者不断升级的诉求所困扰呢？通过对于相关要素的分析，我们或许能够找到一些应对的策略和方法。
与会议活动策划与组织相关的要素，大致可以归为两大类，即变与不变。
先说不变。
第一，参会者的诉求越来越高不会变。不要指望久经沙场的参会者会放松对你的要求，所有的人就像正在巡视的纪检干部一样，拿着早就准备好的考核表格，一项一项地给你打分，并把打分的结果通过社交媒体即时公布出去。不仅如此，他们还会随时举行小型讨论会与观点分享会，来验证自己打分的公正性。记住，参会者的诉求，既包括一些客观指标，比如所承诺的服务项目的兑现情况等，也包括体验类的主观指标。
第二，会议的价值作为衡量会议效果的基本标尺不会变。会议与活动可以从以下六个方面为组织方及参会者带来价值：
学习，简单的信息传递式的学习模式已成过去，启发式、引导式、互动式等新的学习方法价值更大；业务，为组织方及参会者带来更多业务或者更多潜在业务机会，是会议不变的价值；社交，让参会者在会议上结识更多他们希望结识的人，是会议不断增长的价值之一；讨论，市场环境正变得愈加复杂，而同行或者产业链上下游之间的讨论则是理清思路的重要途径之一；观点分享，成功的观点分享既可以让分享者获得足够的快乐感受，又可以让听者大有所获；激励，这个不用验证，会议式的群体激励早已被证明是最好的激励方式之一，既可以通过激励性很强的活动如奖励旅游、培训、团建等体现出来，也可以渗透到会议的内容、形式、流程当中。
再说变。
所谓会议活动的策划与组织，就是策划人在把握会议组织方及其他参与方诉求的基础上，寻求更多、更好要素资源的支持，进而对这些资源进行分析并重新组合，而后选择恰当的时间与空间将其呈现出来，让参与各方的价值诉求获得满足的过程。求新求异是人类的基本心理需求之一，而且这种需求会随着社会经济的发展不断强化。所以，“变”永远是会议活动策划与组织工作的主旋律。
第一，内容相关要素——实时更新，以满足参与者不断升级变化的内容需求：即 主题、议题、发言、讨论话题等；嘉宾、演讲人、观点分享者等；视频、音频、数据、研究报告等。
第二，形式相关要素——打破常规，制造新奇特会议体验：即VI相关：VI以及延伸设计相关的色彩、字体及其亮度、对比等；形状相关：会场空间、外围空间、设计制作物等的现状、大小、布局、材质、流线、顺序、节奏、位置等；流程相关：活动的总体流程、单项活动的内设流程等；交互相关：人机交互设计及其体验。
第三，目的地与场所要素——交替变换，增强吸引力：即目的地：境内外、大小、知名度高低、特色等；场所：常规场所的创意性设计与布局、特色场所、场所的功能变换等。
第四，附加活动要素——本来是附加的，如今却成了被关注的重点之一：即商务相关活动——休闲、娱乐、文化、体育、健身等相关活动。
第五，吃住行游购娱——分众化管理提升参会者体验：即吃：团队用餐的特色设计、当地美食体验；住：品牌酒店、特色酒店、高端民宿甚至极致化的住宿体验；行：便捷化基础上的全新出行方式探索；游：分众设计，定制体验；购：高端与特色相结合，购物与生活方式相结合；娱：会议=工作+娱乐，好的内容与严密的组织只是会议成功的一半，另外一半还需要用新的“娱乐”体验来填补。
（作者系系中国会展经济研究会副会长、《会议》杂志总编辑）
