20日,昆明家博会正式拉开了序幕。上午9点30分,记者来到家博会现场,此时已有消费者陆续来到展会。展会上一些参展企业普遍反映:逛的人挺多,但成交量并不高。逛展的消费者则反映:促销员比顾客还多,出现了拉客现象。参展企业、消费者都失望在哪些地方?展会上的参展企业在销售渠道上到底有哪些短板?记者在展会现场采访了一些参展企业及工作人员。
“主办方组织上还是有问题”
“还要买门票才能进去。”消费者李小姐说,她是被电话邀约过来的,还以为来了就可以进去,没想到还要花钱买门票。有了门票才可以免停车费,否则就要出10元的停车费。“我参加过很多会展活动,像这样还是第一次遇到。那么远的地方,肯定要开车过来,既然来了说明我们是有意向性的消费者,门票、停车这些费用主办方应该替消费者考虑的。我认为主办方组织上还是有问题。”
某进口品牌冰箱的代理陈忠摇头叹息:“前来逛展的大部分都是老人家,对于我们这种时尚的进口品牌来说,他们是不认知的。我第一次来参展,两天时间要花一万多元的展位费,都不知道能不能挣够成本。”
一位不愿意透露名字的装饰公司负责人则表示,在往年的家博会进店咨询者中,近期内有需求的大约占20%,而这次只有10%左右。其他逛展人群大都是闲逛或者“先来看看”。“已经上午11点40分了,就只有10多个人过来咨询装修,跟往年参展的平均接待人数相比,这个数字已经‘很惨了’。”他认为,这次家博会虽然有人气但是成交量不会太高,这跟主办方招商有关,许多大的知名品牌都没有招进来。因为不知名的品牌太多,只能吸引一些小户型的装修户。
展厅内设置了订单换礼品区域,但一上午的时间,只有寥寥几个人前去换礼。
小品牌居多 展厅现拉客现象
现场,主办方宣传一共有13类家居、建材商品参展。现场发现,大部分都是一些小品牌。在不到2000平米的家电展厅里,除了苏宁易购组织了一些冰箱、洗衣机、饮水机等产品到现场外,没有看到大的电视厂家。建材家具区除了德国汉诺地板、吉象地板、九牧王卫浴曲美、亿美居、雅兰床垫外,其他知名品牌均未见踪影。总计13个品类的展会,大大小小的品牌加起来只有96个。
为了这次展会,某家具品牌的老总亲自来现场助阵。“我们忙了几天,可能我们品牌早就在昆明小有名气,所以现场前来咨询的消费者不少,虽然现场签单不多,但是可以再次提升我们品牌的知名度。不过,还是会有其他品牌的促销员上门来拉我们的客户。好多促销员追着顾客跑,感觉特别乱,管理不是太好。”该厂家这样说。
记者在现场看到,大多数企业为了加大促销力度,都招聘了临时促销员,这些促销员队伍庞大,夹道两旁,每当有市民经过,便上前劝说其到所属的展位观看产品。
部分企业准备不足
某电器品牌的展位负责人介绍,很多一早前来购物的消费者因为没有地方吃东西,都过来他们这里拿糕点吃,因为准备得不多,只能暂时停止供应。无独有偶,记者在离开时看到,一消费者追着保安咨询吃饭的地方,嘴里抱怨着:“走了走了,什么都没有买到。饿着肚子一早就赶来,结果吃东西的地方都没有。”
一位前来“探营”的某家居卖场负责人说:“按常理来说,企业参加一次家博会不容易,包括展位费在内,所有成本加起来少则2万元多则要4万多元。逮住机会,哪个企业不是卖力促销?但是近年来各种展会、团购会密集举行,消费者已经有了展会疲劳症,所以让消费渐趋理性,才是硬道理。”
都市时报记者 余岚