张文星:尊敬的各位领导,各位嘉宾,尊敬的成思危副委员长,尊敬的各位媒体朋友们,大家下午好!第八届文博会中国影响力企业品牌文化论坛今天在这里顺利召开。我是中央人民广播电台的节目主持人张文星,非常高兴今天能够主持今天的论坛。各位来宾和各位朋友们,请允许我向参加本次论坛的各位领导、各位来宾,媒体朋友们,代表主办单位表示热烈的欢迎和诚挚的感谢!谢谢你们!
作为文博会活动内容,一个重要组成内容,本届论坛以文化铸就品牌 梦想腾飞中国为主题,为进一步贯彻落实党的十八大提出的文化事业大发展,大繁荣的精神,结合我国企业需要通过加强加快品牌建设,增强自主创新能力,加快培育并且形成一批具有知识产权的和质量竞争力,具有文化内涵知名品牌实际需要而举办的这次论坛。各位来宾和各位朋友们,今天我们邀请了经济领域、文化领域的各位领导和代表,请到了专家学者、企业代表、媒体朋友们,我们重点围绕品牌与经济,品牌与文化,品牌与市场展开研讨。各位来宾们,我相信各位嘉宾的发言和智慧一定会给在座的每一位代表以深刻的启迪。怀着激动的心情,向各位介绍,出席我们今天论坛的各位领导和嘉宾:
首先向各位介绍:
第九、十届全国人大副委员长、著名经济学家 成思危
《经济日报》原总编辑 冯并
中国科协新技术开发中心主任 王军
中国文化传媒集团党委书记 刘吉先生
北京品牌协会会长 梦卫东先生
中国城乡建设经济研究作所长、知名经济学家 陈淮
接下来我们就要进入报告时间了,下面有请主办单位方代表,中国科协新科技开发中心王军先生代表主办单位致辞,有请!
王军:尊敬的成思危副委员长,各位领导,各位来宾,女士们,先生们,大家下午好!至此,2013年第八届中国北京国际文化创意产业博览会举办之际,由中国文化传媒集团,中国科协新技术开发中心,对外经济贸易大学,北京品牌协会共同主办的中国影响力企业品牌文化论坛在这里隆重举行。在此,我谨代表主办方对各位领导的光临,对出席本次活动的各位嘉宾,企事业单位代表,新闻媒体的朋友们表示热烈的欢迎和衷心的感谢!
随着我国经济快速发展和不断升级,品牌文化的建设得到了党和国家的高度重视。近年来,出台了一系列加强品牌建设的方针和政策,国家“十二.五”规划把自主品牌建设放到了十分重要的位置。国务院下发了《国务院关于印发质量发展纲要2011—2020年的通知》,颁布了国家发改委,国家工信部,国家质检总局,国家工商总局等单位颁布的《关于加强品牌建设的指导意见》和《关于加快我国工业企业品牌建设的指导意见》等文件。说明国家对品牌建设工作的重视程度,品牌建设的政策环境日益完善,正是在这样的环境下,我们创办了中国影响力企业品牌文化论坛。长期以来,中国品牌建设发展进程迟缓,难以取得令人满意的突破,究其原因是中国技术创新不够和文化内涵不足,这也是制约中国品牌持续发展走向国际,增强国际竞争力的主要原因。因此,加强品牌建设理论研究,探讨品牌文化对品牌建设的重要性很有必要。我们创办中国影响力企业品牌文化论坛,就是要团结社会各界关心品牌理论研究,注重自主品牌的技术创新和文化内涵建设,增强中国自主品牌的国际竞争力,品牌内涵的文化理念是品牌附加价值的核心要素,是品牌能够倡导和影响消费者审美观、价值观和行为方式的精神力量。要想让中国自主品牌走出国门,成为国际品牌,最根本的问题在于我们品牌内涵的文化价值观和倡导的行为方式为世界消费大众所认可和赞许,成为普遍推广和认同的行为准则,只有这样,中国品牌才能树立于世界之林,具有国际竞争力。
各位领导,各位嘉宾,本届论坛为首次举办。我们衷心的希望在座的各位领导、专家学者、企业家和媒体朋友们关心我们的论坛,给予我们更多的支持,让我们大家齐心协力,共同为我国的品牌建设献计献策,为促进发展方式转变,提高经济发展的质量和效益贡献力量。
谢谢大家!
张文星:非常感谢王军先生,各位来宾各位朋友们,特别是我们新闻界的朋友们,接下来我们盛情邀请我们人大常委会副委员长成思危先生做大会的主旨演讲,现在有请成老!
张文星:成老的演讲真是精采纷呈,这里成老提出的诚信为本,创新为魂,成老开创的爱国者品牌联盟,再次把掌声送给成老,谢谢您!
各位来宾,各位朋友们,随着我国经济增长方式转型升级的需要,品牌建设的政策、环境日益完善,国家对品牌建设的重视程度与日剧增。本次活动的主办单位之一对外经济贸易大学作为教育部直属全国重点大学,国家211工程首批重点建设高校,商务部、教育部共建单位,长期以来从事国际经济贸易教学领域的教学和研究,为了适应国家改革开放与经济建设转型的需要,引导国际品牌战略研究进一步提升学校科研水平与学科体系建设,国际品牌战略研究制高点,为经济和文化业界提供更前沿的学术研究成果,促进国际国家地区、城市、企业间的品牌建设和学术交流,经认真的筹备,决定成立对外经济贸易大学国际品牌战略研究中心,并且借此机会举行中国国际品牌战略研究中心的揭牌仪式,希望我们中心成立之后,能够为我国品牌战略的研究与实施工作提供重要的帮助,现在有请我们的礼仪小姐。
现在我们以热烈掌声有请各位领导来到舞台上。
(对外经济贸易大学中国国际品牌战略研究中心揭牌式)
张文星:再次把掌声送给各位领导和嘉宾,谢谢你们!
我们大会继续进行。尊敬的各位来宾,各位朋友们,今天我们大会主题就是围绕着品牌,这个品牌在我们老百姓的心目当中是深深扎下根的,特别是有一些老品牌,老百姓就认它。为什么?因为它诚信,其实老百姓认为的老品牌,每个人心里都有一杆称。
下面我们进入中国品牌文化影响力报告的发布阶段。在发布之前,请大家了解一下品牌,老百姓呼唤的品牌,请看大屏幕。
(播放VCR)
张文星:各位来宾,各位朋友们,现在让我们以热烈的掌声,欢迎中国人民大学、商学院教授博士生导师王亚星先生对《中国品牌文化影响力500强(企业榜)》报告进行解读,有请!
王亚星:女士们,先生们,各位领导,各位来宾大家好!我今天是代表排行榜给大家做一个排行的解释说明,所以我这是一个解释报告。大家都知道,在当今的社会,品牌的作用已经是超乎了个人的想象,它的作用太大了,影响我们每个人的生活和工作。过去品牌是产品之间的区别,跟人一样起个名字。像张小泉剪刀,王麻子剪刀等等,这本来是产品的名字区别于其他产品。但是在现代社会就不是这样了,通过对于品牌的建设,它的内涵,外延的一种科学的做法以及对品牌注重的大量资源,让品牌作用成为一个综合体。也就是说品牌本身不仅仅是一个名字,它是一种文化。所以,刚才我们看这个片子也看到了,从某种意义上来讲,国家品牌的多少可能会体现一个国家经济发展水平的。同样,你这个国家国际知名品牌,著名品牌的多少,可能会体现了你这个国家参与国际经济的能力,所以我们知道品牌太重要了。
举一个简单的例子,2012年美国经济不管是衰退还是有回升,但是它的总体实力我们看到,品牌产品所创造的价值占GDP的比重达到60%。而我们中国经济腾飞,经济快速发展我们在2012年,中国品牌占GDP的比重不足20%,很简单我们就知道了这个差距,知道了品牌的重要性,也知道了我们应该怎么做,我们要加大这个品牌的建设力度。北京国际文化创意产业博览会大家知道是这些年来影响力越来越大,媒体、商家、社会都非常关注这个活动,所以我们也是今天借着这样一个好的平台发布中国品牌文化影响力500还的排行榜。目的就是落实党的十七届六中全会和党的十八大关于繁荣发展社会主义文化事业做大做强,社会主义文化产业的重大部署,结合我国企业需要通过加强加快品牌建设增强自主创新能力,加快培育并形成一批具有自主知识产权和质量竞争力具有文化内涵的知名品牌,促进我国企业加强品牌文化内涵建设,提高企业软实力。
下面,我向大家简要介绍一下中国品牌文化影响力,500强排行的具体情况。
首先,一个大方面就是评选过程,对这个做一下说明。
第一、我们是扩大了品牌的样本库,我们课题组在原有的上万家的品牌样本库的基础之上,我们响应中央大力发展文化产业的号召,适应中国文化体制改革和文化类单位,转企改制的重要,我们本次重点又新增了文化类企业样本。
第二、指标的选取。为了更全面反映品牌文化影响力,课题组选取了十个指标,通过这十个指标对企业进行全面的测评打分。这十个指标我简单说一下,一个是品牌年龄,我本人一直是提倡这一点。百年老店也好,千年老店也好,你一直存在下来这本身就是一个伟大的事情,所以品牌年龄是一个很重要的东西。还有品牌的知名度、美誉度、品牌个性。我们知道品牌的个性这个是来自于企业对品牌的塑造,这个塑造不是说硬性塑造,它是企业文化内涵的一种体现,还有品牌竞争力、品牌营销、效益水平、发展潜力、品牌价值、质量、水平等等这样十个指标。
第三、我们发放了一些调查问卷。分行业发放调查问卷,每个行业至少要调查20个人,由被调查人对这个行业的不同企业品牌文化影响力做一个打分,对于调查人员来讲也并不困难,他就按照对这个企业的了解,认知程度从上到下打分就完了。我们在选取被调查人的时候,课题组也充分考虑到了被调查者的年龄、性别、职业、学历、收入、家庭所在地等等因素,我们这个调查也是按照一定的科学的分布来做的。力求使被调查者分布均匀合理,根据调查问卷的结果,综合利用各类数据统计方法得到企业品牌文化影响力的得分,这是社会方面的调查。
第四、课题组打分。我在校有从硕士到硕博连读到博士后的由我来担任导师的整个团队,由十个人来进行打分,再根据这个打分情况进行评测,得到课题组对企业文化品牌的影响力的得分。我的这些学生们这些年来跟着我一块努力的研究品牌,他们在品牌方面大大小小的不能说是专家,也是非常明白的人。
第五、就是最后得分。我们对调查问卷得出的品牌文化影响力的得分与课题组成员给出的企业品牌文化影响力,这个平均分再进行综合,得出企业品牌文化影响力的最终得分。调查问卷的得分和课题组的得分二者各占了50%的比重。
第六、行业的选取。我们根据要求评选品牌与人们日常生活紧密相关的行业,包括家电、地产、食品、烟酒、金融等等20个行业,对个别行业有所延伸,有一些对于名气比较大,文化影响力比较大的这样的企业不在我们这20个行业里面,我们也把它列入了进来归入到一个其他行业的一个类别里,这样我们的排行是把我们中国大企业整个是看了一个遍。知名的,著名的基本上都在我们的范围内。
第七、行业的区别对待。因为我们评的重点20个行业主要是人们生活息息相关,所以我们考虑到同行业对人们生产、生活造成的影响不同。所以在每个行业单独排名的基础上,最终给予各个行业赋予的权重是不一样的。比如说像IT通信和商业连锁这样的行业赋予的权重相对高一些,像机械制造、农林沐鱼与人们的生活不是紧密,这样的行业我们给予他们的权重稍微少一点。
第二个大的问题就是评选结果介绍。
第一、品牌行业分析。经过统计大部分行业品牌分布比较均匀,但是像农林沐鱼,包括珠宝首饰,因为这俩听起来不太相干,但是农林沐鱼,现在农业品牌,像大米、小麦都开始有自己的品牌,打造绿色农业,但是毕竟还是少,与我们日常生活之中更多的工业品来比较还是比较少的,这也是我们未来极力打造绿色品牌的东西。所以目前绝大多数的农林沐鱼方面的仅少部分知名的品牌还是比较少的,像珠宝首饰这样的行业大家也知道,因为它是奢侈品,相对来讲一个是你得有钱才能用,二是这个本身的企业行业比较集中,就那么几大家。这样来看,这类企业相对数量也少了一点。
第二、品牌的地域分布,经过统计,我们课题组也是发现,品牌和品牌拥有机构的地域分布有这样的一些特点。
第一,500强品牌主要分布在中央企业,就是央企,应该是国资委所管的大企业,他们毕竟还是有实力的。再有就是北京、上海、浙江、广东、香港、台湾等地区这个知名品牌的数量比较多。根据相关的资料我们都有具体的统计,东北地区有多少?华北地方有多少?东北地区一个省有几个?华北地区每个省有几个?都有分布的,从分布上来看,还是西北、西南、东北这样一些大区知名的品牌,著名的品牌相对较少一点,这个也可以说明我们国家的品牌文化影响力也是存在着较大的地区差异,这是不可避免的。
第二个特点我们看,中央企业,就是最大的国有企业,它拥有的品牌数量占了全部企业品牌数量的将近1/3,这个比例远远高于中央企业占全国企业数量的比例。从排行榜上来讲,央企基本都在榜单上,因为它毕竟是最大,知名度又高。尽管好多人对它提出很多的意见,但是目前来看,仍然是大企业的天下。我一直也都是这样来谈论这个问题的,从企业角度来讲,你特别小是一个小蚂蚁,不可能引人注目,你是个大象即使有病了,但是你到动物园去,可能先看到的是大象。
第三、就是想谈一下本次排名的亮点。
第一个亮点就是我们收入了较多的文化类企业与我们以往的排行不一样,我们另外也有排行,但是不一样。因为我们也注重文博会,我们在这里面就是比较多的吸纳了文化类的企业,当然这个依据我们可以讲,根据《中共十七届六中全会提出的中共中央关于深化文化体制改革,推动社会主义文化大发展大繁荣若干重大文化的决定》,当然《决定》具体指出了很多东西,我在这里不再说明了,这是我们的依据。
第二,我们的指标是比较丰富的。大家知道指标越丰富,对于排行榜单来讲越客观,对于排行人来讲越复杂,越费事。所以我们也是非常用心的把它设定了十个指标,多角度的纵横交错的对每一个企业品牌文化影响力做了评价。
第三,就是我们评选的过程是比较严格的。尽量减少人为的因素,相互打分是不能干涉的。然后再综合运用多种统计方法给出每个品牌的得分,这样使得这个品牌的排名结果更有公信力。
第四,分行业赋予权重。根据我也谈到了对于人们日常生活相关的权重高一些,有的远离人们日常生活的香味低一些。
第五,是综合考虑地区分布。西部地区企业文化影响力相对来讲不是很强,但是我们可以说,我们仍然把它们列进去了,我们希望通过这样的方式能够促使我们相对弱一些的地区能够加快推动企业的文化品牌建设。
最后一点,我想特别做一个说明。首先,品牌拥有机构我们是怎么来确定的?大家一想,我的一个企业下面有很多的子企业、分企业,怎么能够确定是哪个省的?怎么能够确定是国家的还是什么的?就是说把这个企业,我一个央企的子企业在某一个省是算央企还是算某一个省的企业?就是这个意思。如果某一个品牌是一个子公司使用的,那么这个品牌的拥有机构原则上我们认定它是子公司的。像蒙牛乳业,这个蒙牛是由自己来使用的,但是蒙牛现在是属于中粮集团的,我们仍然认定蒙牛就是蒙牛的。如果某一个品牌的母公司和子公司都使用,那很显然这个一定是母公司的品牌。如果某一个品牌母公司和多家子公司都使用,该品牌的拥有者我们还是按照母公司来算的。像得力集团下属的多家子公司,像宁波得力办公用品制造有限公司,宁波得力教育用品有限公司等等这些都叫得力,但是这些都是属于母公司的。
第二个就是所属地区的认定。中央企业就是本级所属地区原则上我们把它叫中国,就是大的央企它的所属我们把它叫中国。子公司或者是二级,或者是其他的,如果和母公同用一个品牌,那么原则上我们还是把它认定是母公司的品牌,那就是中国,所属地就是中国。如果子公司和母公司不共用一个品牌,那么原则上子公司所属地区就是子公司的注册地,或者子公司所在地,这个品牌就是属于某一个省市,它所在的位置。那么地方的企业也是这样的,原则上是根据注册地域,总部所在地确定具体的省市区、直辖市,还有包括台湾在内。
在确定这个过程之中,我这样讲很简单,实际上工作量很大。
最后我还要再说明,本次品牌文化影响力500强排名,这个是我们第一次尝试,我们以前做了各种的品牌,排名、品牌研究,但是与文博会一起共同的来做这个东西呢,我们是第一次。我们第一次为文博会提供我们的知识和技术,也不知道做的怎么样。所以非常希望,大家能够通过品牌的体系,对它的认识来给我们提更多的宝贵意见,能让我们把体系建的更完善一些,更合理一些,结果更客观一些,更公正一些,希望大家能够多多给我们提宝贵意见。我的解释报告就到此结束,谢谢大家!
张文星:非常感谢咱们王教授,对中国品牌文化影响力500强这个榜单的解释和解读。各位来宾,各位朋友们,今天中国品牌影响力500强企业榜单的部分企业已经来到了现场。现在向部分代表企业办法证书。
(颁奖仪式)
张文星:今天我们大家欢聚一堂,对我国的企业品牌文化的发展做出一个梳理,也是建国以来的首次尝试。各位来宾,各位朋友们,今天有一些代表在现场接受荣誉证书,也是希望能够激励我国所有的企业都能够重视品牌文化的建设。因为品牌文化与企业规模并不等同,任何企业都有可能成为明星企业。我们相信在不远的将来,随着我国市场程度不断提高,将会迎来更多丰富绚丽的品牌文化建设成果,品牌与文化,品牌与市场将会结合的更加紧密,企业的文化素质,市场经营能力也将随之提升和提高。
各位来宾,各位朋友们接下来我们有请中城乡建设经济研究所所长、知名经济学家陈淮先生,为大家做品破与文化、品牌与市场的主题发言。有请!
陈淮:各位来宾,各位朋友,让我讲这个问题我也很战战兢兢。我对应该也许可以说是文化差一点,还是很愿意为推动中国的文化品牌和品牌文化发表一点自己的想法。文化这个东西既可琢磨又不可琢磨。我举一个例子,我们这个背景图这个画画的就不大于文化,中华民族的象征,长城是什么?是军事要塞,不可能在迎敌面前面搭一个台子,可能我们画画者让那一面的视觉不太突加了几块石头,可以说是画蛇添足。文化无微不至。我们尊敬的成老讲了品牌和价格,我们后来专家也讲了品牌和企业大小,我对此也发表自己的一点看法,我通过讲几个故事来和大家交流。
第一个故事,麦当劳、肯德基毫无争议是全球的大品牌,但是在它们在它们的家乡是立足于汽车文化的,它们从来不用盘子和碗,而是用密封性比较好的杯子和不沾手的油纸包起来,干吗呢?边开车边吃的食品。在美国大多数麦当劳和肯德基的顾客并不是坐在那儿吃的,就是你有一个汽车的窗户,你把窗户摇下来,然后递给你,你一边开车一边吃,立足于汽车文化的食品。
在90年代初,麦当劳和肯德基要进入中国了,说你一个洋人的火烧卖那么贵,中国当时没有汽车文化,我们在02年才进入到用车的高潮,90年代没有,有车的人不吃麦当劳,他发现中国有儿童文化,于是大力张扬自己和儿童的关系,在店门口放一个假人叫麦当劳叔叔。你注意没注意麦当劳和肯德基的桌子都是厚厚的圆角,小孩爬上和爬下很方便,男厕所里面也有小孩尿尿的池子。品牌不一定有文化,有文化的品牌一定有市场,这是一个什么叫文化。别以为知名度高就是有文化,三鹿奶粉的知名度很高但是垮台了。
第二再给你讲一个没文化。我们很高级的领导人在他的任内,在北京西边建了一个,在我们对面建了一个建筑叫世纪坛,标榜跨世纪的候的界面。在中国建筑文化中,林、碑、祠、宫、坛、庙是有严格的等级区别的,不是可以随便叫的。在中国文化中能够享受坛一级祭祀的只有天地日月。除此之外北京有一个仙龙坛,那是表示天子都亲自劳作的以求五谷丰登的,享受坛一级祭祀的,中国几千年文化中只有一个人敢建坛,就是诸葛亮,那是建完了之后赶快把坛拆了,那也把老天爷得罪了,所以50多岁就死了,没文化就建坛,那是随便建的吗?再说世纪,这个表达的是上帝把它儿子派来拯救人类,耶稣诞生的时候的那个纪年,翻译成世纪坛,老外来旅游以为是选北京人改成信基督教了,我们建了一个貌似文化的东西,却不论是中国还是国际的文化都是完全相悖的,没文化。别以为企业做的大就一定是知名度高的,小的就没有品牌。
我再给你讲一个中国企业,有一个家喻户晓的企业叫做国美,它注重了一个商业机会。01年中国的彩电和家电业普遍严重过剩,当年我们01年的彩电生产是4700万台,那一只卖掉了2100万台,我们所有的媒体说中国彩电已经严重过剩了,要全军覆没了,当时九大家彩电生产厂家峰会在南京开的,说咱们九家商量好了,谁也不把价格战打到成本以下要不然都得死,不开这个会成就不了国美,国美说没有关系,他们生产厂家达成了垄断价格,我是商业资本,我不站在产业资本立场上,我站在老百姓消费者的立场上,每个星期我卖50台降价的彩电,不过是每周有50台降价,就是把厂家给它的返点扣除,一下子名扬全国,这不是竞争策略的问题,他有意无意的把握住了消费者。九大厂家采取了对广大消费者敌视的价格政策,为了维护我们的利益我们达成垄断叫你占不着便宜,供求形式虽然有利于但是我叫你占不着便宜,而国美采取了善意的消费价格,让消费者觉得商业资本是我们一边的,产业流通资本是我们的敌人,一下子名扬天下。这还不说,由于这一手把原来掌握在厂家手地的零售端的定价权,从此她在了流动资本手里,厂家说了不算,究竟这个价格到了消费者那一端的时候零售价格的定价权是在谁手里头?原来商家是没有发言权的,厂家说了算,现在这个定价权完全拿在了零售商、流通资本的手里,一举成就了自主品牌。
第四个故事,1968年日本东京奥运会,最近日本又申请了下一届的奥运会。中国08年开了奥运会,我们看看日本和中国有没有类似之处?进入70年代初的时候,日本面对的是一个生死结。1971年,美国突然宣布一个新经济政策,美元和黄金脱钩,原来美元很牛,美联储敢在纸上印一行字,凭本证可以到美国联邦兑换多少的黄金,老百姓都不存黄金实物,你存黄金和美元是等同的。但是突然宣布美元和黄金脱钩。日本从1948年到1972年长达20余年与美元是固定汇率,由此长达20余年此后,连续的大幅度升值,不是一天,不是一年是10年、20年,甚至更长的持续升值,这对于一个外向型的岛国,以出口贸易为自己生命线的国家来说本币的持续大幅度升值是不是致命的?雪上加霜,1973年世界第一次石油危机爆发,原来不到2美元一桶的石油,爆涨到10美元。1979年第二次石油危机爆发,油价从10美元涨到30美元,这对于一个几乎所有原材料的经济体来说是不是又是一个必死无疑的危机,难道就在内外交迫的时候,日本完成了它的工业化和城市化,完成了老百姓从战后的脱困期向改善期的全面转变,完成了日本一大批品牌企业和产品在世界上的创造和立足。当时日本企业清楚的知道在50和60年代,日本产品在世界虽然是出口大国,但是主要是靠与美元挂钩的低汇率,卖便宜取胜的,在这样的内外交迫下靠卖的便宜没戏了,原材料涨价,本币升值,都意味着卖到国际市场的产品一定要贵,我怎么卖的贵还卖出去?品牌战略。由此日本走上了一条从低端的价格竞争走向高端的非价格竞争之路。20年艰苦奋斗,度过了这样我们听起来难以置信的危机,成长为世界一流的经济强国,并且诞生了一大批名牌的企业和产品。70年代末和80年代末,日美之间长达30年汽车贸易摩擦,怎么做到的?当然这里面日本企业在管理革命上的贡献我们没有时间说。日本说,我的照相机无论如何争不过德国的,我的手表无论如何争不过瑞士,人家多有传统,品牌多么知名啊?美誉度多么高啊?我怎么办?另辟蹊径。日本企业发现,90%的消费者在90%的场合不需要那么高的色温、变焦、聚焦、光圈速度复杂的数据,只需要3到6米的距离,早晨9点到下午6点的光线内有一个影背景的区划,无论是雪山草地还是刘翔跨栏这不重要造出了傻瓜相机,反其道而行之,它的口号是摁下快门把一切交给我们,它们做到了。到今天我们电子像机中仍然延续着这一个技术思路,就是傻瓜相机一举成为世界的照相机大国。手表是干什么的?是看时间的,看时间的技术和工艺是不是要唯一一个机械路径来完成呢?不一定,只要能看就行,石英电子表孕育而生,现在把最有品牌的瑞士逼到了只剩下奢侈品高端了,一举取得了自己的名牌地位。
我想日本在重重危机下,我们今天面对的人民币大幅度升值,我们今天坐在这儿也是老百姓住房改善用空调,开私家车,住好房子,各个城市都在挖地铁,修高铁,正是一个高资源指向阶段。日本人能度过去,我们中国人过不去?日本人能做到,我们中国的企业家和企业做不好?也正是在这个危机中我们品牌的塑造和文化的修炼一定能使我们经济更上一个台阶,使中国经济从一个经济大国,成长为一个文化与经济强国。
文化这种东西呢,确确实实我们看得见摸不着,但是它不仅仅是一个主观的,不是说人听一个音乐,看一幅画,也可以很精妙的,很重要的和经济密切结合。我们刚才说了企业文化,消费者文化,地域文化,注重研究一个地区的消费者等等的这些文化。
以上仅供大家参考,谢谢大家!
张文星:非常精彩!毕竟是经济学家,专门研究经济的。接下来我是中央人民广播电台的,在中央台工作了40年,我今年62岁了已经退休了。我有一个同事来自《经济日报》,要说起来也都是新闻界的朋友了,《经济日报》是改革开放成立的一家报纸,这家报纸在中国经济改革开放过程当中起着一个先锋队的作用。接下来,我们有请《经济日报》原总编辑冯并先生做品牌发展迎来新的历史机遇主题演讲,有请!
冯并:首先感谢我们主持人对于《经济日报》的评价。大家都说了品牌,这个会议的主题也是品牌。品牌建设应该说是老话题了,但是常谈常青,好像到了哪儿都要提起,人们很关注。为什么老讲这个话题呢?当然首先是重要性了,另外我觉得一个很主要的原因是这方面我们没有达到我们所想的状况,有太多的遗憾。就像足球,大家为什么不时的就要谈起它,因为走不出去,或者刚刚有点起色就不行了,所以让人感觉到牵肠挂肚,甚至有时候人不高兴了就吐吐槽,这个方面我们的品牌和我们的三大球,特别是足球出不去的状况有点类似。当然我们还是有一些品牌的,比如说海尔、华为、海信、联想、格兰仕,再就是高铁、南车、北车应该说是不错的。虽然它们虽然在我们国家是有名的,在国外市场也还是名气不够的,特别是对这个西方消费者来讲还不能说它是全球性的品牌。
我们现在,我们讲足球了,就希望我们国际的足球场合上能够有个名次,能够往前走一下,对于品牌也是如此。但是时间长了,由此肯定会产生烦燥的心理。这个事情10几年前就开始了品牌战略了,这个组织了,规划了,如果说我们在某一项新的技术,特别是特别尖端的领域里面要想取得突破,甚至想在诺贝尔的讲坛上,中国大陆的学者真正能够像美国一样300多人的一个奖项就囊括了,这样最好了。但是至少在一些领域,在场的女同志都去美国和法国买包包,包包还是洋人的好,当然也不能小看这个事,去了以后便宜,也有增值税的问题。但是你不管怎么说,如果汇算成人民币的话,你说怎么这么贵啊?要贵就贵在品牌上了。我们号称是制造业大国,我们想在这儿分一杯羹,这个也做不到。一个经济最两能占到世界第二位,这样一个国家,怎么能够永远是一个品牌的大国呢?如果说我们不行,刚才讲到体育了,我们在奥运会上我们的金牌、银牌、铜牌好像也不少啊。我想大家知道过去我们很有名的一个东北的咱们在长跑上能够获得第五名的名词一个姓刘的老健将已经了不起了,当然现在情况不一样了,为什么我们在体育上做的事,我们在制造业上就做不到呢?各个行业,各个事业都是有不同的状况的,经济发展,特别是制造业的发展应该是一个过程。说老实话,现在的制造业都是从西方引过来的,包括我们商业营销手段,好多东西都是从国外引进的,这里面的确有这么一个时间差,马上要求达到世界水平的确也不现实。但是市场竞争是残酷的,我们说发展是硬道理,落后就要挨打。实际上在市场竞争中品牌也是硬道理,就是你落后就要挨挤,你在国内外都挨挤,这是为什么出现那么多贴牌呢?就是因为你的品牌挤不上去,你只好跟着人走,为什么出现那么多的冒牌货呢?就是因为你自己挤不上去,如果你不挤一挤的话你连汤也喝不着。因此,人们感叹,有一个世界品牌的确是重要的;第二是品牌品牌的确让人朝思暮想,品牌注定成为企业和企业家们一大追求,品牌是占领市场的法宝。说来说去这个事情还要回到原点上,你说你改革开放30年了,进入市场经济了,虽然我们不说我们已经完全是市场经济了,我想马上召开的三中全会是否有一种感觉?《广州日报》写了一篇好文章,刚才主持人说《经济日报》,我离开已经好多年了,《经济日报》要做的,的确可能有跨时空的改革坐标,如果说我们更像市场经济了,那么也许这是我们又一次的机会。甚至我们认为,改革可能需要90年吧,是这么一个状况,但是目标是什么?我们今天不谈。
那么很清楚,至少你品牌问题由咱们规划也好,说也好,已经10多年了,多多少少都应该有点接触和声响。但是刚才讲了,我们为什么感觉到遗憾呢?总觉得这个事情还是有点遥远,原因究竟是什么呢?我说三个方面。第一个就是发育的阶段还没有完成,甭看几十年,我们已经用了这么短的时间走了这么长的路了,如果你真正要实现品牌还是不容易的刚才陈先生讲日本,日本从50年代,咱们在朝鲜战争和抗美援朝那个时候它就开始了,我们当中有二三十年是计划经济,整个是倒退了,你要想补回来,这个时间给的我们还不够,这方面太着急也不行。
第二个原因是什么呢?那当然是追究到企业了,因为这个品牌是企业的事业,国家有计划,有规划,或者有战略那是政府的事情,就品牌来说是企业的事情,哪个企业不重视品牌呢?现在都说品牌的营销等等都不大一样,的确管理结构都发生改变了。该强调的都强调了,该讲的也都讲了,出去学习考察的也都做过了,从产品质量,技术含量到服务营销水平,从企业产品的文化内涵到商业诚信,到社会责任,应该是该讲的都讲了,甚至于我们总官方的认定,认定品牌、名牌、知名商标,一直到说这个不行,网民投标这个都有啊,大家一起来认定。从广告投放,从理论研讨到营销世界,应该说品牌这个词是出现的很高的热词。甚至于我们讲什么都可以用品牌来说,人也是如此,什么也是如此,大牌明星,这都成为品牌了。
最后的结果呢我就老想,想到我们汉代汉武帝写的词,一步顷人城,再步顷人国。到最后还是很遗憾,有人讲到了民族,当然是民族,民族品牌。我就想支持国货,这对不对?这是对的,在特定的时期是对的。如果你叫的太过了,那就是搞落后,如果说你把这个,为了民族争光,为了中华的崛起,大家变成实实在在的品牌,让市场上确立它的价值,那才是真正要做的。甚至你打到一定的时候可能起的是反效应,本来是要你的,到最后就不要你的了,最后问题就大了。为什么我们企业都努力,为什么还不行呢?我觉得企业的努力肯定不会白费的。
第三个问题就是体制上有什么问题呢?为什么讲到这个问题呢?不是说体制不让你参与品牌竞争,比如说我海尔如何如何,马上成为世界消费者追求的,大家觉得不对,或者政府不支持,不会啊。主要是一个问题,就像体育运动一样,如果当年就几个运动员,就在几个项目里面去做,我想品牌的基础就做劳了,如果你的基础不够是不行的。像我们奥运会这么大的团队,而且所有的选项和赛项我们都参加了,我想东方不亮,西方亮,金牌肯定是多的。这里面我们的体制上可能拐着弯的就影响了这个问题。我们在国际上稍微知名一点的,肯定不是国有企业,至少是一个股份制企业。这看的很清楚,是不是啊?为什么你国有企业的品牌是另一种品牌,体现的是你国家的力量和国家的后盾,在这个市场竞争中,人家是不认得的,特别是在消费品的市场。因此,你说你的中国银行,你的什么什么再大的话,它认为你不行,所以有一种天然的,无法跟人比的。能够参与的呢?除了青啤是老的,我们剩下的是什么呢?联想,IT产业包括华为这些,但是不管怎么样,这方面还是有的。目前有很多领域,我们有一些企业,特别是有一些企业进不去,或者叫行政审批影响了行业,叫行业垄断。我们能够为创造我们品牌的这个企业的数量的基础状况,如果能够更多使企业在市场上能够发展,我想我们的品牌就不仅仅寄托在这几个老健将的身上,而更多的看到一种新的力量会崛起。
因此,我说品牌发展迎来机遇,大概跟体制有直接的关系,9号要召开的三中全会,我们从各方面感觉到它的一个重要缺口就是审批制度,对创业的这种阻碍,对于国有企业的垄断的消除,所以今后应该说是有一个生产的发展,再次解放的大的场面,我想再经过30年,中国的优秀品牌肯定能够进入世界品牌之林。
第二个问题经济是什么?就是我们现在谈到很大的问题,这个经济转型,党群经济不需要品牌有了就行了,数量够是已经很不错的事情了,接下来我们虽然有了转型,但是粗放经济也铸造了品牌,现在要讲升级和创新驱动。从这个意义上讲,我们的品牌事业应该说是真正的开始到了最佳的启动点上了。我们品牌事业的发展,不仅需要技术,刚才我们主持人讲到了也需要文化含量,但是目前来说,更主要是创新精神,在这一点上大家都很明白。中国人啊说学国学,我也很赞成,必须要有很多优秀的东西。我们按照孔子的办法办下去,不知道怎么样。因此,只有我们创新文化成为我们主要的文化,这样我们的品牌会不断的涌现。
张文星:非常感谢,前面两位都是专门研究经济的,讲的非常透彻。接下来,我们要请到的就是来自我们非常名牌的企业,说到同仁堂,咱们在座的很多人大家都是从爷爷奶奶这儿就听到同仁堂了,无论是孩子的发烧感冒,还是年老的病卧在床都会想到同仁堂。
下来有请中国北京同仁堂集团有限责任公司副总经理张庆增先生为大家做金字招牌铸就品牌文化创新的主题演讲。
张庆增:尊敬的各位嘉宾大家下午好,同仁堂品牌是历经344年风雨洗礼创立成长起来的民族品牌。饱经沧桑三个多世纪,同仁堂形成了以质量和疗效为核心的药材鉴别、加工、炮制、制剂技术和与之相适应的文化体系,从一个前店后场的家族企业成长为一个拥有现代制药业、零售药业和医疗服务三大板块,同仁堂股份、同仁堂科技、同仁堂国药三大上市公司,六大二级集团三个院,总资产超过170亿元、年销售额200亿元、年实现利润16亿元、年出口创汇4400万美元的现代化国际化中医药企业集团。从同仁堂三百多年持续健康发展历程不难看出,历史文化是老字号品牌铸就的坚实基础,持续创新是老字号品牌铸就的不竭动力,心系社会是老字号品牌铸就的环境基础。
一、历史文化师老字号品牌铸就的坚实基础
1、企业的创立伴随着文化的诞生
2、文化的诞生推动着品牌的创立
3、品牌的创立推动着企业的发展
二、持续创新是老字号品牌铸就的不竭动力
1、产品创新使老字号品牌铸就增添了物质动力
2、文化创新为老字号品牌铸就增添了精神动力
3、体制机制创新是老字号品牌铸就的组织动力
三、心系社会是老字号品牌铸就的环境基础
1、企业的发展离不开社会的支持
2、企业的发展必须回馈社会
3、品牌是社会的品牌
历史是老字号品牌铸就的根,文化是老字号品牌铸就的魂,老字号品牌是承载历史文化的经济实体。三百多年的历史文化是同仁堂品牌铸就的坚实物质与精神基础,三百多年风雨历练出的同仁堂品牌推动着中医药产业不断向前发展。
1、企业的创立伴随着文化的诞生。同仁堂的创立者乐氏家族世代深受儒家仁德思想影响,使得在创立之初就为同仁堂品牌烙上了儒家思想的印迹,并通过世代传承,实现了从儒家思想向行为理念的转变,从行为理念向企业文化的演进,从企业文化向社会文化的传递。同仁堂创始人乐显扬告诫子孙:“可以养生,可以济人者,惟医药为最”。其后人乐凤鸣在可供患者、顾客阅读的《同仁堂药目》一书的序言中,为同仁堂立了千古一诺的古训:“遵肘后,辨地产,炮制虽繁必不敢省人工,品味虽贵必不敢减物力”。从那时起,以质量和诚信为主导的仁德思想就成为同仁堂经营理念,同仁堂人的行为准则,并恪守至今。
2、文化的诞生推动着品牌的创立。乐氏家族注重在日常细节中渗透同仁堂仁德文化思想,潜移默化地在社会确立了同仁堂品牌的地位。乐显扬在修建药店时,设了一个独特的店面比街面低的“下洼子”门。这样,患者进店时是下台阶,比较省力,进店看病购药后,心情好了,出店时是上台阶,图个步步高升,日渐好转的吉利兆头。到了乐平泉时期,挖沟灯、送暑药、设粥厂、办义学,以参与公益的形式在社会上进一步宣传了同仁堂品牌。
3、品牌的创立推动着企业的发展。由于同仁堂讲质量、重诚信,同仁堂得到了社会的普遍赞誉,品牌地位日益确立,并于1723年即雍正元年开始供奉御药,直到清王朝灭亡。这期间,为了确保质量和疗效,同仁堂在选用药材上十分严格,要求“取其地,采其时”,如人参必用吉林产的,山药必用河南的光山药,枸杞必用宁夏产的。在当时北方最大的药材集散地——祁州药市当时有个规矩,叫做:同仁堂不到不开市。因为同仁堂是供奉御药的,肯出大价钱,买最好的药材,所以,所有的药商都要等同仁堂来,等同仁堂买完了,其他药商才开始交易。其实,同仁堂不光是供奉御药,就是普通老百姓买药也一样保证质量。因为同仁堂的经营理念有“童叟无欺,一视同仁”之说。这段特殊的历史,进一步强化了同仁堂的质量和诚信理念,提升了同仁堂的社会影响力,奠定了同仁堂在中医药行业独一无二的地位。
创新是老字号品牌铸就的动力源泉,持续创新是老字号品牌铸就的持久动力。同仁堂不断推进产品创新、文化创新、机制体制创新,为老字号品牌铸就创造了与时俱进的内在条件,赢得了可持续发展的外部空间。
1、产品创新使老字号品牌铸就增添了物质动力。独树一帜产品优势是老字号品牌立世之本,持续不断的产品创新则是老字号品牌得以基业常青的核心竞争力。做过太医的乐显扬在同仁堂药室,把乐家祖传秘方、民间验方和宫廷秘方进行了系统整理,形成了同仁堂独特的产品来源。乐凤鸣1706年著成同仁堂的配本及药目,为日后同仁堂的产品创新打下了坚实的基础。
2、文化创新为老字号品牌的铸就增添精神动力。同仁堂坚持在继承的基础上的传承创新,探索出了一条与历史一脉相承的文化创新之路。
3、体制机制创新是老字号品牌铸就的组织动力。1995年同仁堂集团新一届领导班子上任以来,通过推进股改上市,推进法人治理结构等机制体制创新,既解决企业发展面临的资金困难,也解决从传统企业向现代企业制度过渡的问题,为同仁堂的发展注入了无限的活力。
老字号品牌是社会的一部分,社会是老字号品牌铸就的生存基础。老字号品牌铸就要扎根社会、服务社会、回馈社会。同仁堂努力为社会提供高质量的产品,努力承担社会责任,获得社会的认可,提升品牌影响力。
1、企业的发展离不开社会的支持。同仁堂企业努力为社会提供高质量的产品为社会服务。
2、企业的发展必须回馈社会。现代同仁堂人继承了热心公益的传统。
3、品牌是社会的品牌。只有被社会认可的品牌才是真正的品牌。
我的发言到此结束,有不当之处请大家批评指正,谢谢大家!
张文星:非常感谢张庆增副总经理,这样体贴大家,而且也是把同仁堂最精髓的东西在我们今天的论坛上得到了发表,大家也是耳目一新。各位来宾,各位朋友们我们再次感谢出席今天活动的各位领导和嘉宾所做的精彩的报告,同时也感谢我们今天在座的所有的新闻界的朋友们,各位来宾,能够坚持到现在还这样稳稳当当的在这里听大家的报告,大家的耐心和大家的品位,在这里我深深的感谢!谢谢大家!
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