由中国中小企业协会主办的“2012中国中小企业大巡诊”活动(石家庄站)于6月19日举行。上图为金蝶(微博)软件(中国)有限公司河北省公司总经理宋立超。

　　以下为演讲实录：

　　宋立超：谢谢，首先祝贺我们石家庄分中心的成立，感谢各位领导，会议的组织者和各位企业家给我这个机会与大家做个交流，我来自金蝶，我姓宋，宋立超。今天我希望用大概15分钟的时间，给大家分享两个议题。

　　第一、在新的技术，新的环境下面我们的工作，我们所应用的工具发生哪些变化？

　　第二、企业信息化和信息化企业是一个什么样的区别？

　　我想用15分钟左右的时间谈这两个问题。如果有朋友感兴趣的话，我们可以做一个简单的互动，现场与会的企业家有问题可以做一个简单的交流。

　　我们的时代真的变了，这次在深圳参观的时候，看了一家非常小的企业，这家企业是做无线充电，我们不可小看。他只是把我们手机里的电池换了一下，换成普通的电池加一个很薄的芯片，变成可以无线充电的手机电池。在那个屋里手机可以充电，闻所未闻，这对我来讲太震撼了，我立即去网上查相关资料，发现我的经历不是梦是真的，意味着时代真的变了。过去我们是纸的书，现在是电子书，我们给电子书加一个很舒适的皮夹子，拿到手里感觉很好，看着很好。过去是固定电话，现在是移动电话，过去是好大的台式机，现在是笔记本电脑。我们生产力的发展很强大，过去我们去商场，去超市，最近我们上海学韩国，把超市开到墙上，开到地铁站，人们只需要用手机拍条形码，等回家的时候超市已经把选用的商品送到家里。我们知道7/11，包括圆通(微博)、申通(微博)和超市都有联合，超市可能开在墙上，其实超市开在我们身边。还有很多这样的例子，我不一一介绍了。

　　我是1975年出生，算起来是不老不小的年纪，在我这个岁数，在我这个职业，在我每天面对的工作，如何适应新的环境？接下来我想跟各位领导各位企业家表演一个魔术，这个魔术就是男人变女人，就在下一秒我将变身一个美丽的女士！有请我的同事！

　　女：非常荣幸代表宋总做一天的总经理，大家看到我手中是iphon4，不是最新的4S，我想给各位展示一下我的老板一天是怎样开始的，比如7点起床，7点半老婆给我做好了早餐，我可以看看新闻，打开我的手机，点进金蝶微博，大家看到上面有立超两个字，这是我在金蝶微博的名字，我更新一下今天的信息。已经有26条新的微博了，最近的是在22分钟之前发的，原来我的同事在帮他的朋友卖房子，深圳的房子好贵，最便宜的是15000一平米，我觉得作为一个石家庄人很幸福。再看看其他的同事做什么？我可以进到金蝶微博小组，可以看到金蝶机构全国的总经理，这个小组的发言都是私密的，每个人只能看到在这个小组的消息，我不是老板，我就看不到这个小组的消息。早餐结束了，我也知道我的同事在想什么，我准备出门上班了，现在差不多北京时间8：30左右，司机接上我，我坐在舒适的车上，这个时候我想想要干什么？我有那么多下属出差，不如把他们的出差流程了解一下，我进入金蝶工作平台，进去以后有一个工作流程，我点进去看看有没有同事出差，发现有5条待办的消息。我审批最近的一条，有一位女士，机构出差申请，有出差时间，出差事由，我看了一下她可以出差，就点同意，于是她的流程审批掉了。待办里面剩下只有四项，刚才那一位女士的我已经审批了，经过半个小时的车程到达公司了，今天上午的工作安排是和下面一级部门经理做6月份后半个月的工作交流，我应该怎么找到他们？他们有的出差，有的在项目上，有的在休假，我需要打电话，我手机里没有他们的电话号码？于是打开手机，登录企业通讯录，这个企业通讯录里面，我可以找到任意一位下属，我输入一个美女的名字，这个美女还是挺美的，我给她打一个电话，大家听一下！这是我的电话响了，我接通了，其他一般情况下，我休假的时候不会接电话的。我给大家展示的这个功能，我们公司有9000多个员工，我输入9000多个号码太不可思议了，只要我手机能上网，我只要知道他叫什么，他是哪个部门，都可以找到他。

　　经过一上午的工作，中午决定慰劳一下自己，找了一个咖啡厅吃了一顿非常丰盛的午餐，如果干吃没什么意思，所以我还是看新闻。给大家演示一下中午吃饭的时候，阅读小说，阅读国内国外的新闻我觉得没意思，突然想到还有半个月，2012年上半年就快结束，我想看一下营销报表什么样？我点开财务刚刚发给我的营销报表看一下，这是一个案例，其实是一个相当于演示帐号用的一个财务报告。包含2011年整个全年12期的财务报表系统，点进去看，作为一个总经理，不知道您最关心什么？我感觉我最关心收入情况和资金情况，我点进去看收入情况，这里面收入分析，财务的同事发给我的报告，有这样一个报表，我点进去NSB，看到国内的收入情况，这么多收入图我哪知道收入多少啊？如果点这个数字就很明确地看到了数字。收入知道了，看看公司的资金情况如何？现金流看一下，这里面的报表，大家看到旁边小的表格，可以按照每一天，通过我的手指可以看每一天现金流是多少？每一天数字都是在变的，很神奇吗？其实这个报表不是人做的，不是财务经理一个一个数字敲进去的，而是直接从ERP系统的数字生成的，很智能吧，这就是我老板的一天。

　　宋立超：好，我现在又变回来了，事实上现在所拥有的技术和网络，就像刚刚发明的火药一样，它还能产生很大的价值，还会有很大的影响力。所以我为什么有它，因为这是我现实的工作生活。各位领导，各位老板你们工作更加复杂，你们更需要这个东西？我是如何做到这一切？我想云管理向我们走来，什么是云管理？这个东西很抽象。

　　我讲三个方面，因为三个方面发生变化，我们才有云管理的变化。

　　第一、社交网络，社交网络就是发发微博，聊QQ，其实不是这样的。一个老板恨不得每天都想跟自己的每一个员工沟通，14个人如果都聊半个小时我们不能做到，所以一个领导，一个老板可以直接管理下属6—8人，有了社交网络就不一样，我们可以建一个小组，这个小组可以把廊坊分公司总经理、唐山分公司总经理，保定分公司总经理，我们可以把他们归在这个小组，他们随时可以在这个小组上讲什么，他们遇到什么问题，这个就变成一对多，只要打开这个手机可以自主浏览，可以放弃不必要的东西。管理有人说是通过他人创造价值，管理是解决主要矛盾，那问题到底在哪里？如何发现问题？社交网络沟通方式可以把一对一的沟通变多对多的沟通。各位讲了，我们不是有邮件吗，有短信可以群发，那不是多对多，是一对多。比如现在审批工作邮件的时候，可以在小组沟通一下。社交网络沟通是一对一，一对多到多对多，它提升了我们效率。

　　第二、移动互联，如果没有移动互联我们今天谈这些无从谈起，过去有网络但是很慢，必须固定在一个地方，现在可以随时随地。

　　第三、云计算，各个公司都需要建云计算中心，我们已经建好了。我为什么可以这样？因为我有云管理这样一个技术。因为有了这样的概念，所以原来的传统ERP软件变成社交化ERP软件。各位感兴趣可以做更多交流！

　　因为有了云管理会发生很多变化，从企业的信息化变成信息化企业，这是我今天想花一些时间向几位主要领导和在座的企业家讲明白的一个道理。过去把计算机把软件看作一个工具，我用手撕肉很费劲，我就买了一把刀。我们真正把企业信息化以后，我手就是刀，想怎么切就怎么切，我请我们的美女放一张图片。左半部分是企业信息化，就是你要驾驭一个你根本驾驭不了的工具，企业从10到100人，100到500人，你今天建一个系统，明天建一个系统，后天建一个人力资源系统，如果没有这个系统一天8个小时全搞这个了，没有时间做别的了。

　　这个小人很高科技，它驾驭很多的工具。我要变，变成我的工具，就在我的手里，和我手紧密联系在一起。举个例子，各位坐飞机打电话向携程定机票，你们以为携程是旅游公司，是一家服务公司？没错，他是为了旅行而提供服务的公司，但是他前身是计算机公司。因为他有一整套计算机系统，所以他每张机票最低赚20块钱，还能保持年利润率达到45%，他需要做的就是一帮水平很低的人员在那里接电话。

　　第二个例子，这个老板是如家的老板，如家一开始不是开酒店的，一开始也是计算机的老板。他就想国内的连锁酒店差距在哪？标准化服务，快捷服务，流程化服务，固化的服务，他想建一套信息系统。所以我现在讲，我们不要做企业信息化，要把企业变成信息化企业。不要把信息化软件作为你的一个工具，应该真正去思考如何把你的业务和计算机软件，和我们先进的东西紧密联系起来。你说我这么讲不好理解，举个例子，当接定单的时候，所有的定单都是人员边接电话边录入。更好的方式是网上定单，内容是客户给录的，销售员把它转化为内部电话，这就是企业变成信息化企业。所以我想生产力真的变了，但是我们思想还不会解放，我们组织还不能适应这样的变化，我们行为模式还要有一些改变。

　　我们立足于现在，能给大家做什么？这么多，因为您和您需求不一样，在这不占用过多时间详细解释。我只是讲我们能做到的，您也能做到，你们想到的我们可以一起来构造。