6月26日，在2012中国中小企业信息化发展与服务论坛上，国研企业管理研究中心专家吴文钊表示，中小企业的信息化正从物质走向优质，走向光明的未来。

　　吴文钊指出，企业间缺乏竞争需求和管理的意识，是过去10年中导致信息化推广艰难的主要原因。但在2000年后，事情出现了转机。因为竞争的产生，中小企业的需求开始变得比较强烈，但是对于这些企业来说依然面临着一个问题，就是用什么样的信息化产品来为企业服务。吴文钊认为，不同规模的企业对信息化的需求是不同的，不能一概而论。根据不同类型的企业来确定信息化该如何实施，这是服务提供商应该思考的问题。根据企业的规模来决定企业的信息化做到什么规模，不要一味的求大求全。企业信息化要与企业规模相结合，否则很难做到实处。

　　吴文钊还表示，不支持中小企业盲目的部署信息化产品，反而需要懂得适可而止、因地制宜，从最基本和最难管理的地方开始，来部署信息化的服务和产品，信息化要依赖企业的规模确立。

　　现在中小企业信息化要集中在两点之上，首先是要利用信息化来做实管理，其次要用互联网来强化发展。

　　随着时代的不断发展，中小企业信息化已经深入人心，持否定态度的仅占4.3%，而竞争和管理需求是使信息化深入人心的根本。除此之外，他指出，企业信息化一定要与企业规模、管理要求相同步，根据企业的规模考虑实施简单管理还是综合管理，当企业发展到某个程度时，需要重新定位思考。

　　竞争的白热化，造成很多“成王败寇”。要想不被淘汰，必须扩大IT经营IT生存的视野，更多地聚焦“营销与客户”。

　　此外，在互联网、移动互联网白热化发展的时代，中小企业必须利用互联网、移动互联网，才能扩大你的客户、市场、最终是营收，这就是IT经营的视野，互联经营的视野。

　　与时俱进，是中小企业现在急需思考的问题。最后吴文钊表示，世界在变、竞争环境在变、生产方式在变，公司的经营模式必然产生变化：从刻板的战略与文化、到追求高效快速的战争文化的转变，营销学也在变，从4Ps到4Cs转变。