全市从事会奖旅游的企业已超20家 会奖旅游消费拉动效应可达1:9

　　近日，宁波飞扬会展服务有限公司接待了礼来中国公司的一个大型会议团队，全程提供客人接待、会议、会后旅游等服务，吸引了近百名与会者在宁波进行各种消费。

　　如今，像飞扬会展服务公司一样从事会议策划、客人接待、会务安排、会后观光旅游疗养等服务的会奖旅游机构越来越多，把全国各地的大型会议不断地邀请到宁波来召开。

　　“宁波的会奖旅游产业正在崛起。宁波做会奖旅游条件有优势，未来这个产业将对宁波经济有很大的带动作用。”浙江大学宁波理工学院旅游与酒店管理研究所所长李华敏副教授这样表示。

　　记者殷浩

　　1“开会”暗藏大商机

　　在如今商业发达的时代，开一场会议，已经不是简单的会议，一场大型会议可能蕴藏着大商机。德国慕尼黑展览公司总裁门图特曾说，“如果在一个城市开一次国际会议，就好比有一架飞机在城市上空撒钱”。

　　令宁波旅游界人士津津乐道的是，去年诺华制药在宁波香格里拉酒店举行的一次上千人规模的会务活动。在5天的会务时间里，该团队在宁波“吃、喝、玩、游、 购、娱”消费规模达到300万元。“来宁波参加会议的客人，总是会产生消费的；一场会议客人越多，商机就越大。”宁波市旅游局市场开发处有关人士这样表 示，“这就是会奖旅游。”

　　实际上，类似于诺华制药这样的千人团会议，每天都在全球各地上演。据世界旅游业理事会预测，全球每年大约有 350万人在参与会奖旅游，从2004年到2014年，商务会奖旅游对各国经济发展将体现出越来越重要的作用。欧盟国家商务会奖市场总量将从2320亿美 元上升到2902亿美元，全世界市场总量将从5954亿美元上升到8953亿美元，上升的幅度分别为25.10%和50.40%。近年来，商务会奖旅游在 国内以每年超过20%的速度增长，市场前景十分广阔。

　　大型会议蕴藏着大商机，这是一个“金矿”。鉴于会奖旅游快速发展，宁波也提出了打 造“长三角商务会议旅游目的地”的口号。这是基于宁波发展会奖旅游的良好硬件基础。“目前宁波的5星级饭店数量达到了17家，诸多国际品牌饭店都在近三年 内开业，酒店接待硬件大大好于厦门、青岛、大连等地，而会议成本低于上海、杭州等长三角城市。”宁波市旅游局市场开发处副处长邵道良这样描述宁波发展商务 会奖旅游所具备的优势，“而且宁波五星级酒店的房价，只有上海的一半，甚至还不到。”

　　除了五星级酒店设施和价格上的竞争力之外，宁波还拥有便利的交通，丰富的旅游资源，可以实现多种方案的商务会奖旅游。据介绍，宁波有奉化溪口等闻名全国的人文山水旅游地，有象山松兰山海钓、游艇、宁海森林温泉、东钱湖高尔夫休闲等各种丰富多彩的休闲旅游资源。

　　2众多旅行社瞄准“会议经济”

　　在宁波市旅游局的引导和推动下，宁波众多的旅行社纷纷进军“会奖旅游”产业。

　　宁波飞扬旅行社专门成立了飞扬会展服务有限公司，从事会奖旅游业务的开发和会务活动的组织工作。“我们与北京的一些旅行社开展合作，将他们所承接的会奖 旅游活动邀请到宁波来举行，除了做会务之外，还提供包括客人接待、会议布置、订房签到、会后旅游等服务。今年来我们接待了北京的建筑行业会议、医药行业会 议等大型会议，都是非常有消费能力的。”飞扬会展服务有限公司有关负责人这样表示。

　　根据浙江大学宁波理工学院旅游与酒店管理研究所开展的一项问卷调查分析显示，我市约有34.7%的旅行社目前已经设立了“会奖中心”或“会奖部”来负责会奖旅游相关业务操作，部分较大的旅行社如康泰、浙仑海外等专门成立了会务有限公司，专门负责此项业务。

　　“据我们调查，这半年多时间以来，宁波专门从事会奖旅游的公司已有20多个，保守估计，这些企业所产生的会奖旅游服务营业额有上亿元。”浙江大学宁波理工学院旅游与酒店管理研究所所长李华敏副教授表示。

　　会奖旅游的快速发展，也让星级酒店赚足了生意。江东区商务局的统计显示，今年第一季度，香格里拉大酒店、喜来登大酒店、开元大酒店等星级酒店营业额同比 增长21.2%。而据宁波市旅游局公布的有关数据，自去年下半年至今，宁波市已累计接待来自北京、上海及长三角地区200人规模以上的会议达到300余 个，最大规模人数达到3000人以上。

　　3亟待拉长“短腿”

　　尽管去年以来宁波会奖旅游虽然呈加速发展之势，但与北京、上海、广州、三亚、杭州、成都等先发城市相比，宁波仍有不小的差距，也存在着短板。李华敏副教授认为，宁波会奖旅游在人才储备、硬件配套、政策支持、部门协调等方面仍有大量工作要做。

　　“宁波缺少从事会奖旅游的专业策划人才，能够提供会前策划、会中服务、会后旅游等全方位的服务。现有的从业人员很少能够充分挖掘一场会议活动的内涵，提 高大型会议的品质、参与度和趣味性，这也影响了宁波吸引外地机构来甬开会的积极性。”李华敏表示。为此，浙江大学宁波理工学院也正在考虑将该校旅游专业的 方向调整为“高端策划”、“酒店经理人”、“高端接待”这三个方向，为宁波发展会奖旅游业提供人才支持。

　　同时，宁波在发展会奖旅游的硬 件方面也亟待提升和完善。从现状来说，宁波的休闲旅游景点分散、休闲旅游配套设施不够齐备，大型购物中心缺少等，限制将会奖旅游这个“蛋糕”做大。“宁波 会奖旅游产品的个性还不够鲜明，除了价格优势外，没有特别突出之处。”有关人士这样表示。

　　此外，宁波发展会奖旅游，还要有相关配套政策 的支持。“会奖旅游是个综合性很强的产业，它不仅仅是旅游部门的事情，还涉及到会展、商贸、交通等各个部门，需要各方的支持和协调。”国内专业从事会奖旅 游的机构开会网运营商迈亦斯会务服务(上海)有限公司有关负责人这样表示。

　　4本地市场不可偏废

　　目前，宁波的旅游行业把发展会奖旅游的供应商瞄准了北京、上海等外地资源，但实际上，作为商务城市和制造业大市，宁波本地也拥有众多的会奖旅游供应商资源。

　　在会奖旅游的供应商来源中，除了大型会议之外，大型展览会也是一个重要的来源。但记者在采访中发现，尽管目前在我市举行的各类展会多达上百场，其中有不 少是引进自北京、上海等地的外来展会，如中国食品博览会、高等教育仪器设备博览会、中国制药机械博览会等大型展会，规模庞大，参展商众多；但这些大型展会 均没有旅游服务机构去对接开发会奖旅游服务，显然是一种资源的浪费。

　　同时，我市作为工业发达的制造业大市，雅戈尔、吉利、奥克斯、罗 蒙、博洋、太平鸟等众多上规模企业在全国拥有庞大的经销商网络，每年都需要组织举办大型年会、经销商会议、订货会等各种会议。这些也都是会奖旅游的供应商 来源。但记者采访发现，这些大型会议基本上没有会奖旅游机构的介入，罗蒙甚至直接将其经销商大会放到了公司的多功能厅举行。

　　“会奖旅游在宁波的发展刚刚起步，概念比较新，还需要各方的认同和有力地推广。”对于这类现象，李华敏作出这样的解读。

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　　会奖旅游具有最高达1:10的消费带动力

　　会奖旅游即会展及奖励旅游，包括会议、奖励旅游、大会和展览四个组成部分。其中会议、大会和展览旅游是指利用举行各种会议、大会和展览活动的机会所开展的特殊旅游活动；奖励旅游则是公司为了激励成绩优秀的员工、经销商或代理商而专门组织的旅游活动。

　　据介绍，会奖旅游具有规模大、档次高、成本低、停留时间长、利润丰厚等特点，对会议所在城市的经济发展起着巨大的推动作用。根据有关分析，相较于普通观 光客人均消费对当地经济1:5的拉动作用，会奖旅游客人的人均消费对当地经济的拉动效应往往在1:8到1:10。世界上国际会议旅游发达的国家多位于欧美 等地，美国更是世界最大的国际会议主办国，长期占据着国际会议旅游市场的领先地位。亚洲地区会议旅游市场做得最好的是香港，香港每年的大小会议就有上千 个。很大程度上，香港就是靠这些会议带动了地区经济及旅游业。