■本报记者 傅立钢

　　澳大利亚是最早开放为中国公民自费旅游的目的地国家之一。澳大利亚的国土面积在世界上排名第六，东西横贯南北纵越，从海滨到沙漠，从发达都市到原始雨林，从广阔牧场到珍稀动物，这个国家几乎集萃了所有类型的旅游资源。

　　中国成为澳大利亚第三大客源市场

　　澳大利亚商务会奖旅游专家Megan告诉本报记者，2011年赴澳中国游客约54万人次，较2010年增长近20%。其中赴澳参加商务活动的人数则超过7万，较2010年有26%的增长。从消费能力来讲，中国游客去年在澳大利亚总消费额超过了37亿澳元(1澳元约合6.6元人民币)，超越了美国和英国，跃居首位。

　　澳大利亚旅游局(微博)北亚区总经理倪建华表示，中国是近年来澳大利亚商务旅游发展最重要、最快速的地区。六七年前，中国在澳大利亚的客源国排名中约排第7位，而去年中国已跃升成为了澳第3大客源国。2020年，赴澳中国游客可望超过90万人次，消费额更将上升至90亿澳元。赴澳大利亚进行商务会奖旅游的中国游客不断攀升，而澳大利亚在MICE市场也不断做出努力，发挥其优势，澳大利亚除了有安全、友善的环境和美丽的大自然风光之外，也不断提升签证处理的速度和简便度，并对希望在澳大利亚举办商务会奖活动的公司提供有力支持。

　　澳大利亚会奖旅游拥有诸多优势

　　作为一个老牌旅游国家，商务会奖旅游一直是澳大利亚旅游局非常重视的市场。倪建华对记者分析了澳大利亚在MICE方面的各种优势。他认为，第一，澳大利亚作为一个安全旅游目的地的形象深入人心。当企业必须为人数多的会奖活动负责时，政治和社会稳定、安全是很重要的考虑因素。第二，随着会奖旅游市场的成熟，中国企业渐渐跳过距离较近的东南亚国家，开始搜寻较远程、文化不同的会奖旅游目的地，像欧洲、美国。但是交通时间也是一个需要考虑的因素，而澳大利亚不仅飞行时间较短，时差也只有2到3小时。第三，澳大利亚旅游业已在中国发展了十年左右，并成功打造了优越且具有吸引力的目的地品牌。第四，过去奖励旅游多在城市举办，但是近年国内企业希望有更创新的形成，喜欢能结合大自然体验的活动；而澳大利亚除了美食美酒，还有垂手可得的自然体验和未受污染的自然景观及宜人的气候环境。第五，热情的人民和语言优势。会奖游客越来越倾向有更多的私人时间，而热心的当地人民是在自由活动时间里创造出美好体验很重要的因素。第六，有竞争力的签证制度。澳大利亚办理商务会奖旅游签证的时间、手续都在逐步完善。对于人数动辄500至1000人的庞大中国会奖旅游团队，迅速、简便的签证程序是很有吸引力的要素。第七，良好的航空网络。第八，对希望在澳大利亚举办商务会奖活动的公司提供有力支持。

　　澳大利亚斥巨资投资会奖旅游

　　倪建华指出，会议奖励旅游是澳大利亚旅游业的重要组成部分，因此澳大利亚旅游局一直扩大对商务旅游市场的投资，不断兴建、翻新会展场地及酒店设施，增加航空运力，提高服务质量，协调签证申请程序，提升各大城市的会展服务实力，以实现预期的增长目标。投资4000万澳元翻新的布里斯班会展中心(Brisbane Convention & Exhibition Centre)已于2011年底全新开业；凯恩斯机场将投资1800万澳币升级和翻新国际航站楼；而阿德莱德会议中心(Adelaide Convention Centre)翻新工程也已经开始，预计将花费3亿澳币。此外，还投入了100万澳元将澳大利亚各旅游信息翻译成中文互动网体验网站，让更多中国消费者更直接且容易按照地区找到澳大利亚各种优质旅游景点、旅游体验以及产品线路推荐。

　　独特会奖游策划吸引中国会奖团队

　　2012年，澳大利亚旅游局首次在商务旅游市场统一实施“澳大利亚尽是不同”旅游品牌战略。近期更邀请了两组中国企业买家分别前往墨尔本及黄金海岸、悉尼及乌鲁鲁考察会展环境、设施及服务。

　　墨尔本会议商务旅游局中国经理Jenny向记者表示，作为传统的澳大利亚旅游目的地，推陈出新是非常重要的原则，因此墨尔本针对中国商旅团队也不断推出特别的线路设计和行程安排建议。

　　近几年中国赴澳的大型商务会奖团队主要集中在直销、保险、医药、汽车、银行等行业，但中国商务会奖团队对旅游软硬件的需求正在不断提升，普通的常规线路和目的地已经无法满足中国的会奖团队。她介绍说，过去许多到墨尔本的会奖团队多半只是开会加城市观光，少部分才会增加团队活动。“我们今年会向中国市场推荐多种不同的特色团队建设活动，包括：亲身感受在澳大利亚F1国际汽车大奖赛跑道上驾驶V8赛车驰骋的快感，也可以作为团队竞技项目；点到点的走马看花式的观光行程已渐渐被淘汰，参加特色徒步旅行，真正寻找墨尔本隐蔽的巷道和历史拱廊，漫步在街头从建筑及艺术装饰感受当地文化。”Jenny说。

　　布里斯班会议局总监Annabel告诉记者，2011年中国已成为布里斯班的第三大客源市场，作为澳大利亚热门的奖励旅游目的地，布里斯班以完善的会奖环境吸引全球会议组织者目光，同时也持续吸引中国奖励旅游团队到访。据她介绍，有很多因素促成布里斯班不断地出现在奖励旅游挑选过程的议程上。布里斯班除了能够提供经验丰富的奖励旅游行程外，其推出的展现澳大利亚文化的各种组合也是吸引商务游客的重要原因。布里斯班地理位置优越，拥有良好的城市基础设施，可以为旅客提供无与伦比的体验。在会展方面，2012年年初布里斯班在城市南岸区灰色街上增建了布里斯班会议和展览中心扩展部分，可以说在当地基础设施建设上投入了巨额资金。