国际在线专稿：据《联合早报》5月30日报道，5月12日开幕的韩国丽水世博会为给游客提供更舒适的观览环境，对人流较为拥挤的一部分展览馆实施了“提前预约制”；但许多韩国游客不习惯预约制，一些没有预约的游客向主办单位抗议，甚至与服务人员出现肢体冲突，主办单位决定取消预约制。

　　据报道，5月26日至28日是韩国的黄金周连休假期，27日丽水世博会接待游客人数多达11万人次，当天上午主要场馆的入场名额早就被预约一空，结果买到票但无法进入场馆的数百名游客，闯入组委会办公室提出强烈抗议。世博会组织委会见状紧急废除预约制，从28日起所有展馆都改为施行“先来后到制”。

　　丽水世博会组委会主席姜东锡接受媒体采访时说：“无法进馆的游客不仅大骂职员，他们还抓住职员的衣领。一些游客还要求赔偿交通费和损失，我们也没有办法。由于担心再拖延，就会出大事，所以决定取消预约制。”

　　不过，取消预约安排之后，丽水世博会展馆前的长龙变得更长。采用预约制度时，只需等候30分钟至1个小时就能入内参观，现在的排队等候时间最高峰时甚至达到了7个小时。

　　姜东锡说：“在全部80个展馆中，水族馆、韩国馆、主题馆等8个主要展馆以预约制运营。但游客们觉得不能进这些展览馆观看就损失很大。统计显示，超过三分之二的游客对预约还不熟悉。我想韩国离预约观览还很远。”丽水世博会国际协作部朴美淑也说：“实施预约制是为了给游客提供方便，没有想到游客们这么不习惯。从这件事情上深刻感受到一点，就是韩国人的公民意识还不够成熟。”

　　韩国《文化日报》发表社论指出，韩国拥有超过2500万智能手机用户和出色的IT技术，当初丽水世博会就是凭此实施了预约制。但是，现在却怎么回到30、40年前原始的排队制？要参加先进国家举办的活动以及参观名胜古迹，有些至少6个月至1年前就需要先预约。此事件是否在反映韩国社会落后的一面，想到这点感到很无奈。