有一位会展企业老总,“十年磨一剑”打造出中国第三大建材展;有一位会展企业老总,为一个石材展忙活了一整年,结果赔掉了50多万,关起门来哇哇大哭……在会展经济的江湖浪潮里,有人赚有人赔,有人哭有人笑。这个被称为“城市的面包”的行业,能对青岛经济做出什么样的贡献?与这个行业相连的别的产业又面临什么问题?都有哪些人靠着这个行业养活?连日来,记者对此进行了深入的调查走访。
会展公司 忙活一年,赔了50多万
青岛市政府会展业发展办公室副主任徐宝峰表示,今年,市会展办联合国家统计局青岛调查队率先开展了展会专项统计调查,对确定的10个年度重点展会开展实证统计工作。会展业对经济拉动效益如何,也有了数据的支撑。各组数据均表明,一次展会的成功举办,对一个城市的旅游、购物、餐饮、交通、通信等诸多方面消费起着巨大的拉动作用。“会展业被看做是朝阳产业,能实现巨大的带动效应,业内公认的其产业拉动效益能达到1∶9,换言之,会展业每产生1元的直接收入,就能拉动9元其他产业的收入。”徐宝峰说,因此,会展业素有“城市的面包”之称,一向是全球各个国际大城市的支柱行业或重点发展行业之一。
青岛有一家会展公司,就曾经举办过一届很失败的石材展。在组织石材展初期,这家会展公司的老总信心满满地说:“只要能找到参展商,展会就能办起来。”他带领公司员工广泛邀请参展商,但邀请工作却并不顺利。
眼见展会举办时间就要到了,可公司才一共邀请到30家参展商,离一个展馆100多个展位的容量相比,还差得很远。当时,这家公司老总动过取消展会的念头,但很快就被自己掐灭了。“为了这个展会,从策划到举办,用了一年的时间。如果临时取消,以后也难以再做会展这一行业了。况且,已有30家参展商确定来,退都没法退。”老总最终决定,要把展会办下去。为了凑够展位数,老总便找到了省石材协会,拿出展馆的90个展位,免费送给石材协会的会员来参展。一场石材展会总算勉强办了下来。一年到头,忙活这一个展会,这位老总却赔掉了50多万。撤展的那天,他整个人都散架了,关起办公室的门,抱着头哇哇大哭了一场。
“办不好展会,会展公司赔钱,参展商也赔钱。”徐宝峰给记者举了一个例子。青岛一家海产品企业到省外参加一个展会,第一次满载公司产品兴高采烈而去,然而,参加展会的观众却寥寥无几,参展商赔钱而归。第二次被邀请再去参加展会,这家企业就仅携带公司样品参加展会。到第三次展会时,这家企业就直接不去参展了。
搭建企业 最怕工人搭建时出现意外
作为青岛简约空间展览展示公司的业务经理,刘飞飞从事展会业的搭建工作已快十年了。“公司每年做展会能做200多个,但每个展会客户量并不同,一个展会可能有一个客户、五个客户或十二个客户。”刘飞飞表示,2004年,公司刚成立时,只给展会做展台,搭建架子,并不做设计。随着会展业的发展,公司便踏入设计这一行业,从展台的设计、展台的制作,到展台的搭建、现场工作的维护及最后的撤展,现在公司全都做。其中,饮水机、纸杯、桌花等都会提供。
“如果只做搭建工作,便不能拥有第一手客户。随着做搭建的工厂增多,如果不做设计这一行,不能为展商提供全套服务,公司早晚会被替代。”谈到公司的转型,刘飞飞称,如今在展会上从事搭建的公司,展台一般都是由自家公司设计的。
刘飞飞表示,目前公司一年的盈利率能到达20%~30% ,现在从事搭建这一行业的公司基本没有赔钱的,这个行业的前景还是很可观的。然而,对于从事搭建行业的公司而言,搭建工人的安全成为心病。“在搭建工作中,最怕的就是工人出现意外,在给展会搭建展台时,很多工人的安全意识还不强。”既然有安全方面的担忧,那搭建工人好不好招?面对记者的询问,刘飞飞表示,搭建工人月工资一般能有五六千元,一个月上万的也有,工人流失性并不大,还算稳定。
据刘飞飞介绍,目前在青岛从事搭建行业的公司至少有上百家,每年还都在增加,竞争也很激烈,一些公司为招揽生意,乱报价,造成市场混乱,相比北京、上海等城市差别还很大。
“我们公司不仅做青岛展会,还到北京、上海、大连等地参加展会。”刘飞飞告诉记者,“我们在青岛做好展台,通过物流公司发到外地,我们工人再过去到外地展会进行搭建工作。”谈到参加外地展会,刘飞飞表示,很乐意去。“去外地展会,相比在青岛本地参加展会,成本肯定会增加,但在北京、上海等城市,搭建公司的要价也高,综合下来,一个展会下来,要比在青岛挣钱多。”
一个展会结束后,展台如何处置?刘飞飞说,目前在青岛,展会结束后,搭建的展台会被拆下,然后便被当废品卖掉。“公司没有足够大的工厂来存放拆下的展台,只能回收接待台等小物件。不像北京、上海等城市,从事搭建行业的公司有足够大的工厂来存放多个展台,客户可以到工厂进行挑选,展台便能回收利用,价格也便能低些。”刘飞飞还说,青岛目前还没有形成这种回收利用展台的氛围,很多客户也都愿意多花钱用新展台,不愿再用旧的展台。
对于自己从事的行业,刘飞飞称挣的都是辛苦钱,“手机一天24小时不关机、QQ一天要24小时在线、客户随时叫随时到……”2010年,刘飞飞到大连参加第十五届中国国际渔业博览会,为17个客户搭建展台。“我和工人们是提前三天到的展会,一到展会,便立马给客户搭建展台。展会开了三天,我们也在现场守了三天,随时给17个客户提供服务。展会结束后,又用了一天来撤展。”回忆起那场展会,刘飞飞至今仍感觉很辛苦:“从展会一开始,自己就得满场馆不停地跑,来回于17个客户之间。每天的展会一结束,感觉腿都断了。”
◎延伸阅读 会展还能借用人才
成功举办一个展会,不仅能够带来看得见的经济效益,还能够借用人才,产生人才效益,为企业解决发展难题。徐宝峰给记者举了个例子,青钢集团曾遇到一个技术难题,困扰企业很长时间,但青岛却没有相应的专业顶尖人才,问题便一直不能解决,企业发展面临瓶颈。后来,青钢集团多次邀请国内一位院士来青岛,期望能够为企业解决技术难题,但一直未能如愿。2010年,第十一届国际材联亚洲材料大会在青岛召开,这位院士受邀参加展会。期间,青岛一位分管的副市长出面请院士为青钢“把脉”,最终才成功解决了那个技术难题。而且,后来这位院士还给青钢集团带来了几个亿的效益。“一个企业要想邀请一位国内顶级专家,难度很大,如果借用展会平台邀请专家,就会变得容易些,这样,给企业省钱又省力。”徐宝峰说。
物流企业 国外参展商的钱不再好挣
会展经济的发展离不开搭建行业,同样,也离不开物流这一行业。“给展会做物流业务,提供的是‘门对门’服务,从外地参展商仓库中取货,而后送到展会的展台上,等展会结束后,再把货送回参展商的仓库中。”海程邦达国际物流有限公司展览部青岛分部的经理黄莺告诉记者,“从2000年开始,公司便涉足展会的物流行业,当时青岛会展业正处一个上升期。经过十年的发展,青岛的会展业日益壮大,公司便单独成立了一家子公司,专做与展会有关的物流工作。”
黄莺坦言,近几年随着做物流企业的增多,与展会有关的物流业务越来越难做。她给记者举了一个例子,“每年在青岛举办的车展,其规模都很大,在展会上也会看到很多名品牌车。前几年,我们公司还做与车展有关的物流业务,但现如今,公司基本上不再做了。”谈到原因,黄莺称,前几年的车展,展会的很多车辆都是进口车,从国外直接运抵青岛,这对于做国际物流业务的公司来说,优势明显且利润也高。现如今,许多国外参展商参加车展,都采用巡展的方式,来青岛参加展览的车,一般是从北京、上海等地运来,这样一来,物流公司的国际业务量就会明显萎缩,利润能相差一半以上。
另外,世界经济紧密相连,国外的产品在国内有很多,如今,外国参展商来中国参加展会,很多都会在国内寻找样品,不再直接从国外发送货物。随着国内物流公司的增多,现如今行业竞争也变得激烈起来。
黄莺还告诉记者,如果一次展会,物流公司接到的单子不多,赔钱也很正常。“从码头到展会现场,一辆货车的成本是固定的,比如说是500元,若向每个参展商收一百元,拉一个参展商的货物,肯定就赔钱了。只有找到五个客户才能保证不赔钱。”
人力中介 学生兼职干中介,一个展挣2000
黄安烊,今年刚毕业于青岛大学,在大学期间就和同学一起做展会中介工作,给展会提供发单员、布展员及撤展员,还给展会提供礼仪员,目前已经做了两年。黄安烊表示,因学生人群比较集中,很多学生也乐意做兼职工作,青岛展会上的发单员几乎全是在校大学生。因此,黄安烊及其同学便从参展商处承接工作,在校园里找兼职学生,从中赚取差价。“去年的医药展,我们给参展商提供了100多名兼职发单员,每个学生挣20元差价,一个展会下来,能赚到2000元。”黄安烊说。“本地的参展商,一般了解行情,给的价钱也不高,一个学生发单员,也就给七八十元,我们给学生一般60元,但学生比较难招,一个展会下来,也赚不到钱。”黄安烊说,与本地参展商相比,外地参展商给的价格高,他们更乐意接活。“一个发单员,外地参展商能给120元到130元,我们再招学生,每人能给100元,很容易招满人。”
“如果参展商招聘的兼职人员不多,参展商便会直接在网上发布招聘信息,从而绕过‘中介’这一行业。”黄安烊介绍说,当参展商招聘的人数很多时,有实力的人力资源中介公司便会承担整个招聘工作,从人员的招聘、现场的维护到工资的发放等。然后,这些公司便会到各个学校找干中介的学生,找他们提供兼职人员,这样一来,学生的工资肯定不高。
“本来人数已经招满,可到展会当天,一些学生却无故爽约,不到展会。展会兼职人员不够,参展商肯定会扣钱,到最后,组织一场展会,结果却倒贴钱。”黄安烊无奈地表示,学生做兼职工作,有很大的变动性。目前,黄安烊及其同学三人,每周还都给展会提供发单员。对于以后的发展,黄安烊及其合作伙伴董玉亮均表示,如果给展会提供人力资源服务,一定要承接整个展会工作,做“一手”中介,否则是没有前途的。
酒店行业 旅馆老板买车专盯展会客人
展会对酒店业的拉动效益究竟有多大?荣淑玲告诉记者,青岛国际会展中心曾经专门做过相关的调查,今年1月至3月,崂山区星级酒店的入住率低于50%。受展会活动的拉动,今年4月至6月,这个比例提高了20个百分点,达到70%。到了7月~10月,正处会展业的黄金季节,不仅崂山区酒店、市南区不少酒店的入住率也都达到了100%,会展让青岛的酒店“一票难求”。
“经常有酒店来我这里打听消息,问我接下来一段时间的展会安排,他们会根据展会安排来进行相应的市场营销。”荣淑玲说,她知道像蓝海大酒店一样,有很多大酒店外出营销时就是直接找当地的会展业协会。她还认识一位商务宾馆的经理,这家商务宾馆开在汽车东站附近,因为地处位置偏远,生意并不景气。这位经理有一次到会展中心参加展会,听说展馆周边酒店是“一票难求”,很多外地参展商住宿犯难,他便专门做起了展会的生意。如今,每到青岛国际会展中心有展会,这位经理便会到展会拉客人,自己的宾馆生意也好了起来。前不久,这位经理还专门买了一辆面包车,每天定时定点往返于宾馆和会展中心之间,凡是到宾馆住宿的展会客人,宾馆经理免费专车接送,这一举措让他的宾馆客源爆棚。
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