科技时代中智能化时代的发展可谓是处于马不停蹄的阶段。如今智能语音呼叫系统更是成为了呼叫服务需求的必备。呼叫领域当中的业务场景的需求增多的同时也在技术与智能知识中得到了完善。从开始的解决客户问题以及投诉问题发展到现在的智能化外呼，成就了更高端的服务技能。
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智能语音呼叫系统的完善不仅能够轻松识别，更能打造出智能化的知识储备。在与客户沟通交流的过程中系统会通过自主识别的方式针对性的进行语言处理。从而可以更高效的理解客户的需求。不仅如此，智能化的知识储备能够实现智能化整理以及制作相关报表。这对于企业发展中无可避免的痛点而言，是有效的解决方式。

同时，系统还能够针对相关的运营数据进行整理汇总。其中包括接通电话的成功率以及投诉和客户的满意度指数等，这些数据都直接彰显着客服的水准。通过系统的监测可以更准确的完成质检服务。在新的智能语音服务呼叫系统之下，能够实现录音文本质检的转化。并且根据大数据来实现相关的关键词统计，为整个运营以及与客户的沟通奠定基础。

智能语音呼叫系统可以在储备充足的专业知识的同时，给予高品质的质检。从根本上保障了语音服务系统的服务水准，在系统的辅助之下，可以实现人机合作，将外呼成功率提高一半。

2021上海国际消费电子技术展
咨询经理:谢新华：18616866514
批准单位

上海市人民政府

主办单位

上海市国际贸易促进委员会

承办单位

上海国展展览中心有限公司

指导单位

上海市商务委员会

上海市经济和信息化委员会

上海市科学技术委员会

特别协办单位

中国电子商会

时间：2021年10月14日-16日

地点：上海新国际博览中心（上海市浦东新区龙阳路2345号）