雅生活集团覆盖全国31个省、直辖市、自治区，服务项目超过3600个，服务业主超过300万人。面对庞大的社区业主对家政服务的需求，雅生活集团选择与全国家政服务提质扩容“领跑者”企业、广东省家政服务龙头企业——51家庭管家强强联合，以服务便利化、标准化、智慧化、品质化的创新服务能力覆盖至社区业主的家中，解决生活中家政琐事的烦恼。

51家庭管家自2015年5月1日推出市场以来，以移动互联网、大数据为依托，秉承“公司服务家庭”理念，以客户满意为宗旨，已为超过70多万户中高端家庭提供保姆、月子育婴、养老、钟点保洁等安全、可靠、高质量的员工制管家服务，满意度高达98%以上。目前在广州、上海、深圳、佛山建立了80多个服务网点，专业、放心、高素质的家政服务就在身边。

为贯彻落实《国家标准化管理委员会关于下达2021年度***服务业标准化试点项目的通知》，雅生活集团合作伙伴51家庭管家始终坚持B2C员工制服务模式，积极开展家政服务的标准化、规范化实施，建立专业化的安全高素质服务团队，成为2021年度***家政服务业标准化试点项目创建单位。51家庭管家培养服务标准化意识，参与完善标准化制定，扩大家政服务标准化落地，让更多消费者真正体验到标准化的优质服务。

其服务的每个区域都有明确的服务流程和标准，每一次服务完成后，服务师都需填写服务报告，做到服务需求有响应，服务过程有规范，服务结果可呈现。

不仅如此，为打造标杆、引领行业发展，雅生活集团联合51家庭管家，充分践行行业规范标准，推动家政服务规范化、专业化、标准化，打造了革新家政行业全新体验的51家庭管家APP。App可随时随地查看方案并调整方案，满足个性化、多元化的服务需求，并率先推出服务安全码，避免服务师上错门、冒名顶替等情况。用户扫码即可查证服务人员身份，竭力为社区业主提供安全可信赖的家庭服务。

2021年7月，雅生活集团与51家庭管家达成战略合作。随后在广州雅居乐花园、佛山雅居乐花园、花都雅居乐花园、剑桥郡、富春山居、雍景豪园6个小区启动***阶段试点，成立了雅生活集团与51家庭管家的联合直营店，开创物业家政服务新模式。家政服务从业员由51家庭管家专业培训输出，让广大业主足不出户即可享受专业化、精细化的高端家政服务。

在试点社区业务开展前期，雅生活集团针对不同社区业主对服务的需求，研究社区业主对家政服务的需求变化与服务价格的敏感度等情况，加强对社区业主需求的分析，提前制定服务套餐，致力于为让性价比高、优质的服务进入到业主的家中。

除了高效高质的定制服务之外，雅生活集团联合51家庭管家在6个试点项目中还开展了线下便民服务体验，让社区业主能免费体验专业优质的家政服务。

截止8月30日，***阶段试点项目顺利结束，专业的居家服务获得社区业主的支持和喜爱，口碑好评络绎不绝。

目前，雅生活已开放66个社区和成员企业社区作为合作拓展项目，上海、北京等一线城市也将陆续开拓更多的小区资源。雅生活集团与51家庭管家持续搭建合作共赢新平台，不断深化战略合作，提高资源整合能力，形成双方全方位、多层次、立体化的战略布局，达成了1+1>2的合作共赢效应，雅生活&51家庭管家的强强联合，开启了“物业+家政”落地合作新模式，为业主提供优质、专业、放心的家政服务，提高了社区业主与物业之间的社区“温度”

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