本次疫情给养老服务业经营者一个很大的启示，养老服务企业向客户提供的服务本身才是养老服务企业发展的根本流量。

企业应该往“致用户体验”的方向不断钻研，要不间断地在经营场所内创建一种安全服务和质量至上的品文化，使养老服务机构能够：增强公众对养老机构关心老人安全和照护质量的信任度；提供安心高效的工作环境改善员工满意度；采用以运营照护质量为依据的数据形成市场化的支付机制；倾听老人和家属的声音、尊重他们的权益、把他们当作合作伙伴参与到照护过程中来；营造一种开放的文化可以从不良事件和安全问题的及时报告中学习改进；建立保障老人安全和照护质量的合作治理架构。

2022年4月7号到10号 在武汉国际博览中心 12个展馆14万平米展出面积

展示范围：第四届健博会暨国际养老展会将重点突出老年健康板块。设立国际医养馆，无障碍生活、辅助器具、老年家庭医类、老年生活用品、智慧养老、养老房地产、养老服务产业、高端养老机构、宜居养老、旅居养老等。

新时代高质量养老服务的内涵，包括可靠的安全管理水平，先的行业服务标准，个性化、人性化的照护服务文化，以及市场机制下发挥核心作用的组织制度和管理能力现代化。

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